办公室事务管理

题目：请谈谈如何正确使用介绍信。 参考答案：（1）严格履行批准手续。使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批 准。 （2）介绍信内容要明确具体不能含糊笼统。 （3）要填写有效时间。 （4）管理人员要对开出的介绍信负责，应检查无误后方可用印。 （5）一份介绍信只能用于一个单位，不能用于两个单位。 试题来源：江苏开放大学办公室事务管理作业3高分参考答案23年秋

一、江苏开放大学办公室事务管理作业3单选题答案23年秋 1、负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。（ ） A、正确 B、错误 参考答案：B 2、下列哪种不是信息筛选的方法（ ）。 A、看标题 B、看结尾 C、看来源 D、看正文 参考答案：B 3、工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导…

一、江苏开放大学办公室事务管理作业2单选题答案23年秋 1、下列（ ）不属于发文办理的主要程序。 A、复核 B、登记 C、印制 D、催办 参考答案：D 2、迎接来访者的礼节，说法错误的是（ ）。 A、递名片时，应该站起来，以齐胸的高度递上。 B、为他人介绍时，对于更被尊敬的人，应先把对方介绍给他。 C、在缺少介绍人的时候，及时自我介绍是非常必要的。 D、握手…

【简答题】简述办公室布局的原则有哪些？ 参考答案：不同组织不同部门的办公室都有其各自不同的布局结构、物品配置及环境设置等等，但在进行办公室布局时都可以遵循以下六大原则。 1、交流便捷原则 2、简约实用原则 3、整洁美化原则 4、统一和谐原则 5、独具品味原则 6、保护机密原则 试题来源：江苏开放大学办公室事务管理历年形考作业

【简答题】办公室事务的特征有哪些 参考答案：办公室事务可谓是千头万绪，办公室的含义、地位和作用以及办公室工作内容足以显现办公室事务的特征。 1. 服务性：办公室工作不仅服务于本单位领导、部门及本单位的全体人员，而且服务于与单位有关的单位和人员。服务的内容包括管理服务、信息服务，也包括生活服务与事务服务。因此，办公室工作人员要有服务意识，做到精细服务，注重细节…

【简答题】办公室事务的内容有哪些 参考答案：办公室的工作内容是由办公室职能导出和决定的。概括起来主要有以下几个方面的内容： 1.办公环境的优化与维护如：办公室的布局、办公环境的布置、安全隐患的检查与处理等。 2.文电办理文件的办理（收发文）、电话与邮件的处理等。 3.会议与活动组织会前准备、会中服务、会后落实，活动的组织、开展、效果评估等。 4.接待工作接待…

【简答题】简述办公室的地位和作用 参考答案：如前所说，办公室是我国国家机关、企事业单位、社会团体普遍设立的协助领导处理本单位日常工作，为领导及整个组织提供辅助性或支持性工作，综合办理本单位行政性事务的一个内设机构。办公室是领导的耳目和左右手，是工作运转和承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽，由此可见它的地位和作用的重要性，这是其他部门不可替代的。 试题来源：江…

【简答题】庆典活动组织注意事项有哪些？ 参考答案：庆典活动，并不是太复杂的，但活动成功与否决定着公众对企业组织印象的好坏。庆典组织工作是庆典活动的重要环节，商务秘书在庆典组织工作中应注意以下事项： 1．考虑庆典活动的预期效应。 2．制订庆典活动的全局性计划。 3．做好庆典活动前的各项准备工作。 4．接待工作中的礼仪规范。 5．庆典活动总结并与预期效果比较。 …

【简答题】选择会议的场所，需要考虑哪些因素 参考答案： 一要交通便利。会场应选择在距上司和与会者的工作地点均较近，且交通便利的地方。 二要大小适中。秘书应根据会议规模选择会场，一般来说，人均拥有二至三米左右的活动空间较为适宜。如果会议时间较长，场地可大一些；反之，场地则可小一些。 三要设施齐全。现代会场除了要具备桌椅家具、照明电器、卫生用具、安全通道、消防设…