江苏开放大学电子信息产品营销实务BBS2题目：
回答综合实训三中的3个问题:结合你一次购物经历，谈谈你的购买行为主要受到了哪些因素的影响?这样经历使你对产品形成了怎样的看法?对于以后的购买又会产生的影响?
1、完成此实训的前提是要有一定的购物经历。
2、注意你的购买行为过程的阶段的划分。
3、注意商家营销手段的运用。
要求：运用所学的消费者购买行为知识对本案例进行分析，并予以说明。
参考答案：夏天到了，为了防止太阳光晒黑皮肤，就引起我购买防晒霜的欲望，然后我就通过朋友介绍网站上的搜索各种关于防晒产品的信息，通过比较选择出性价比比较高而且适合自己的皮肤产品，随即决定下订单购买商品。买后通过使用对其产品的满意度进行评价。购买决策过程一引起需要二收集信息，信息来源主要有个人来源如家庭、朋友、邻居、熟人、商业来源如广告、推销员、经销商、包装、展览、公共来源如大众传播媒体、评审组织等、经验来源如处理、检查和使用产品等。
评价方案：产品属性。即产品能够满足消费者需要的特性。属性权重。即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。四决定购买，五购后行为，购买者对其购买活动的满意感S是其产品期望E和该产品可觉察性能P的函数，即S=F(E,P)。
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