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江苏开放大学公共部门人力资源管理综合大作业选择题
1、公共部门人力资源管理的阶段包含（A、B、C、D）。
A、员工“入口”管理
B、员工在职管理
C、员工“出口”管理
D、员工培训管理
正确答案：A；B；C；D； 学生答案：A；B；C； D
2、以业绩报告为基础的绩效考核包括（B、D）。
A、交替排序法
B、自我报告法
C、配对比较法
D、业绩评定表法
正确答案：B；D； 学生答案：B；D；
3、职位分类的过程包括（A、B、C、D）。
A、职位调查
B、职系区分
C、职位评价
D、制定职级规范
正确答案：A；B；C；D 学生答案：A；B；C；D
4、以业绩报告为基础的绩效考核包括（B、D）。
A、交替排序法
B、自我报告法
C、配对比较法
D、业绩评定表法
正确答案：B；D； 学生答案：B；D；
5、养老保险的典型模式有（A、B、C、D）。
A、投保资助型养老保险模式
B、福利型养老保险模式
C、强制“储蓄型”养老保险模式
D、国家统筹养老保险模式
正确答案：A；B；C；D 学生答案：A；B；C；D
江苏开放大学公共部门人力资源管理综合大作业填空题
1、公务员职位按照职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。
2、1870年英国政府颁布枢密院令，规定凡未经考试并持有合格证书者，一律不得任事务官职，标志着英国文官制度的初步形成。
3、职业生涯的四个阶段分别是：成长探索阶段、进步阶段、职业发展中的持续阶段、衰退和离职阶段。
4、2006年工资改革后将职级工资由四项调整为两项，即职务工资和级别工资。
5、目前国家机关工作人员的津贴主要有公务员按照国家规定享受地区附加津贴、艰苦边远地区津贴和岗位津贴等津贴。
江苏开放大学公共部门人力资源管理综合大作业论述题
1、请评价我国现行公务员分类制度。
参考答案：我国现行的公务员分类制度是在继承传统分类方法的基础上，吸收现代职位分类思想发展起来的，其优点和缺点极其明显。其优点是：一是分类简单，易于操作实施；二是既兼顾了我国传统的品位分类方法，又吸收了现代职位分类的优点，符合现代人力资源分类管理的发展潮流；三是公务员分类中非领导职务序列的设立，满足了我国行政机关中某些职位责任较大但又不承担领导责任情况的需要，解决了我国行政机关不设专业技术职务，但有些职务又只有专业技术人员才能担任的矛盾，体现了责酬一致的原则。目前，我国公务员分类制度的缺点表现为：分类过于简单，科学化和规范化程度较低，属于人力资源分类的初级阶段；我国所实行的职位分类仅是名义上的职位分类，缺乏具体的工作分析、职位评价和工作说明书等实质性内容；非领导职务的任职条件不清晰，致使非领导职务演变为领导职务层次的延伸，成为晋升领导职务的必经台阶，偏离了非领导职务设置的初衷。
江苏开放大学公共部门人力资源管理综合大作业操作题
1、【要求】根据所给材料，分析材料所给的基本职位信息、主要职责、任职资格要求等，然后将材料所给的信息填入以下表格中。
【材料】B、J医院成立于1989年，是一所学科齐全、设备先进、技术精良，集医疗、教学、科研、预防等为一体的三级甲等综合医院。目前编制床位518张(改扩建期间开放370张，2019年6月改扩建完成后预计开放病沫1000张)。现有各类员工1000余人，博士、硕土近百名，具有高级技术职称的达到150人，有30、余人任北京市各临床专业委员会委员和首都医科大学各临床学系委员，其中主任、副主任委员3、人。首都医科大学研究生导师3人，已有2名硕士进站。同时建立了由150名有影响力知名专家组成的专家会诊库，为系统内服务和医疗质量提供了保障。
骨科是该医院的著名科室，在全国乃至国际上都享有盛名，该科室编制为9人，设主任1人，副主任1人，主任医师3人，副主任医师2人，住院医师2人，其直接上级为医务处处长。骨科主任作为骨科第一责任人，带领全科人员完成医院为骨科制定的各项指标。负责本科室的医疗、教学、科研、预防、经营和行政管理的全面工作。其工作内容有以下方面。
一、制定计划、规划和制度
（1、）根据医院整体发展规划和年度工作要求，主持制定和完善骨科工作的中长期发展规划、年度工作计划，从而为骨科发展确定方向。
（2、）制定和完善科内各类人员管理办法。
（3、）负责行业各项规章制度、技术操作规范的监督执行，确保医疗质量和医疗安全。
二、经营管理工作
（1、）全面负责骨科的经营管理，加强对外宣传，开拓医疗市场。以提高骨科的社会效益和经济效益。
（2、）掌握本科室每个月的收入支出状况，控制成本费用的发生。
（3、）负责本科室大型仪器设备的申报、配置申请与论证工作。
（4、）负责科室的考勤和假期审批，统一安排医生出诊、会诊、值班工作和进修、轮转、实习生的工作。
三、组织开展医疗工作
（1、）组织开展患者的诊疗、护理工作，完成医疗任务。
（2、）负责定期查房，参加临床会诊和对危重，疑难病例的诊断和治疗。
（3、）组织进行病房巡视，查看重点病人、新病人和病区的整体情况，以掌握医护人员和病人两方面的医疗工作动态信息。
（4、）组织本科室参与医院的公关、卫生、医疗事件处理工作。
（5、）负责骨科医疗质量管理和医疗安全，建立健全科室人员岗位责任制并负责检查落实。
（6、）组织建立医疗质量控制体系并监督执行情况，检查质控管理记录。
四、组织开展骨科教学工作
（1、）在医院整体的人才规划和科研计划的指导下，制订本区的学科建设及人才培养与引进计划，组织实施，督促检查，以确保科室发展的人才供应。
（2、）接受科研教学办公室下达的教学任务，承担医疗人员的实习、进修任务，妥善安排进修、实习人员的培训工作。
（3、）组织制订实习、进修计划，安排专人带教。
（4、）带领科室成为住院医师培训基地。
五、组织开展骨科的科研工作
（1、）在医院整体科研发展规则的指导下，制订本科的科研远景规划、年度计划，从而使得骨科科研水平稳步提高。
（2、）负责科研课题的申报、管理和实施工作。
（3、）组织、参加学术交流和学术活动，加强与国内外科学与技术的合作和交流。
六、负责内外部协调沟通
（1、）负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通，确保医务工作顺利开展。
(2、)负责医患纠纷的处理及与相关人员的沟通，确保医患问题的妥善解决。
七、其他
领导交办的其他事项。
在访谈中，骨科负责人称，作为骨科的第一负责人，其所需最低学历应为大学本科，最佳学历为硕士，其专业应为临床医学外科专业，任职资格证书应包括：主任医师职称、医师资格证、执业医师证。身体要求健康，外语要了解，应熟练使用专业计算机应用软件HIS以及常用办公软件。应该具备所需技能并且进行相应培训，例如：骨科新技术、新疗法知识培训；卫生管理和人力资源管理培训；专业英语培训；相关法律法规知识培训。骨科主任应具备15、年以上临床工作经验，10、年以上医务管理经验。
在骨科与院内、院外的主要关系链中，其内部主要关系为医务处、各临床医技科室、职能科室等；外部主要关系为其他医院相关部门、患者及家属等。骨科主任的工作场所为科主任办公室、病房、门诊，工作时间要求为8、小时工作轮班，遇有需要随时到岗。其使用的工作设备包括电脑，现代办公设备、各种诊疗仪器等。骨科主任编号为：LC-05-YLZ-00-01、各种诊疗仪器等。骨科主任编号为：LC-05-YLZ-00-01
【表格】骨科主任职位说明书
| 职位编号 | LC、-05、-YLZ-00、-01、 | 职位名称 | 骨科住院医师 | 所属部门 | 骨科 | |||
| 职位类型 | 临床 | 直接上级 | 医务处处长 | 编制日期 | 2019、3、11、 | |||
| 职位编号 | LC、-05、-YLZ-00、-02、 | 职位名称 | 骨科住院医师 | 所属部门 | 骨科 | |||
| 职位类型 | 临床 | 直接上级 | 骨科主任 | 编制日期 | 2019、3、11、 | |||
| 职位概述 | ||||||||
| 履行职责 | ||||||||
| 关键职责 | 主要工作内容 | 工作量占比 | ||||||
| 一、制定计划、规划和制度二、经营管理工作三、组织开展医疗工作五、组织开展骨科的科研工作四、组织开展骨科教学工作六、负责内外部协调沟通 | （1、）根据医院整体发展规划和年度工作要求，主持制定和完善骨科工作的中长期发展规划、年度工作计划，从而为骨科发展确定方向。（2、）制定和完善科内各类人员管理办法。（3、）负责行业各项规章制度、技术操作规范的监督执行，确保医疗质量和医疗安全。（3、）全面负责骨科的经营管理，加强对外宣传，开拓医疗市场。以提高骨科的社会效益和经济效益。（4、）掌握本科室每个月的收入支出状况，控制成本费用的发生。（5、）负责本科室大型仪器设备的申报、配置申请与论证工作。（6、）负责科室的考勤和假期审批，统一安排医生出诊、会诊、值班工作和进修、轮转、实习生的工作。（7、）组织开展患者的诊疗、护理工作，完成医疗任务。（8、）负责定期查房，参加临床会诊和对危重，疑难病例的诊断和治疗。（9、）组织进行病房巡视，查看重点病人、新病人和病区的整体情况，以掌握医护人员和病人两方面的医疗工作动态信息。（10、）组织本科室参与医院的公关、卫生、医疗事件处理工作。（11、）负责骨科医疗质量管理和医疗安全，建立健全科室人员岗位责任制并负责检查落实。（12、）组织建立医疗质量控制体系并监督执行情况，检查质控管理记录。（1、）在医院整体的人才规划和科研计划的指导下，制订本区的学科建设及人才培养与引进计划，组织实施，督促检查，以确保科室发展的人才供应。（2、）接受科研教学办公室下达的教学任务，承担医疗人员的实习、进修任务，妥善安排进修、实习人员的培训工作。（3、）组织制订实习、进修计划，安排专人带教。（4、）带领科室成为住院医师培训基地。（1、）在医院整体科研发展规则的指导下，制订本科的科研远景规划、年度计划，从而使得骨科科研水平稳步提高。（2、）负责科研课题的申报、管理和实施工作。（3、）组织、参加学术交流和学术活动，加强与国内外科学与技术的合作和交流。（1、）负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通，确保医务工作顺利开展。(2、)负责医患纠纷的处理及与相关人员的沟通，确保医患问题的妥善解决。 | 100、% | ||||||
| 工作关系 | 直接下属 | 骨科副主任 | 间接下属人数 | 7、 | ||||
| 内部主要关系 | 医务处、各临床医技科室、职能科室等； | |||||||
| 外部主要关系 | 其他医院相关部门、患者及家属等 | |||||||
| 工作条件 | 工作场所 | 临床 | ||||||
| 工作时间 | 8、h轮班 | |||||||
| 使用设备 | 电脑、医疗设备、器械 | |||||||
| 任职资格要求 | ||||||||
| 一般条件 | 最佳学历 | 硕士 | 最低学历 | 本科 | ||||
| 专业要求 | 临床医学外科专业 | |||||||
| 资格证书 | 主任医师职称、医师资格证、执业医师证 | |||||||
| 身体条件 | 健康 | |||||||
| 外语要求 | 了解外语 | |||||||
| 计算机要求 | 熟练使用专业计算机应用软件HIS以及常用办公软件 | |||||||
| 工作经验 | 骨科主任应具备15、年以上临床工作经验，10、年以上医务管理经验。 | |||||||
| 必要的业务培训 | 骨科新技术、新疗法知识培训；卫生管理和人力资源管理培训；专业英语培训；相关法律法规知识培训 | |||||||
| 其他事项 | 领导交办的其他事项 | |||||||
| 任职者（签名）：日期： | 直接上级（签名）：日期： | |||||||
2、【要求】请根据《公务员考核规定》的内容和标准，设计绩效考核表。
【材料】《公务员考核规定（试行）》第二章规定了公务员考核的内容和标准：
第四条对公务员的考核，以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。
德，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。
能，是指履行职责的业务素质和能力。
勤，是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。
绩，是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
廉，是指廉洁自律等方面的表现。
第五条公务员的考核分为平时考核和定期考核。定期考核以平时考核为基础。
平时考核重点考核公务员完成日常工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况，可以采取被考核人填写工作总结、专项工作检查、考勤等方式进行，由主管领导予以审核评价。
定期考采取年度考核的方式，在每年年末或者翌年年初进行。
第六条年度考核的结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。
第七条确定为优秀等次须具备下列条件：
（一）思想政治素质高；
（二）精通业务，工作能力强；
（三）工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；
（四）工作实绩突出；
（五）清正廉洁。
第八条确定为称职等次须具备下列条件：
（一）思想政治素质较高；
（二）热悉业务，工作能力较强；
（三）工作责任心强，工作积极，工作作风较好；
（四）能够完成本职工作；
（五）廉洁自律。
第九条公务员具有下列情形之一的，应确定为基本称职等次：
（一）思想政治素质一般；
（二）履行职责的工作能力较弱；
（三）工作责任心一般，或工作作风方面存在明显不足；
（四）能基本完成本职工作，但完成工作的数量不足、质量和效率不高，或在工作中有较大失误；
（五）能基本做到廉洁自律，但某些方面存在不足。
第十条公务员具有下列情形之一的，应确定为不称职等次：
（一）思想政治素质较差；
（二）业务素质和工作能力不能适应工作要求；
（三）工作责任心或工作作风差；
（四）不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响；
（五）存在不廉洁问题，且情形较为严重。
第十一条公务员年度考核优秀等次人数，一般掌握在本机关参加年度考核的公务员总人数的百分之十五以内，最多不超过百分之二十。
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