江苏开放大学办公室事务管理形考作业一部分题
简述办公用品发放的一般流程。
参考答案：
①核对各部门的《用品领用申请书》在申请书上做好登记，注明申请日期、申请部门、用品规格、名称、数量及种类。
②备齐申请的全部用品分发给各部门，设立《办公用品领用表》，注明领用者、日期、用品名称及数量，一份申请书连同用品分发表留作记账存档，另一份作为用品分发通知，连同分发物品一起返回个部门。
江苏开放大学办公室事务管理形考作业二部分题
12、信息工作包括（A、B、C、D）等程序。
A、信息收集
B、信息整理
C、信息传递
D、信息存储
正确答案：A;B;C;D 学生答案：A;B;C;D
13、秘书接受工作任务是要弄清的“三要素”是指（A、B、D）。
A、内容
B、时限
C、费用
D、要求
正确答案：A;B;D 学生答案：A;B;D
江苏开放大学办公室事务管理形考作业三部分题
10、关于握手礼仪，说法正确的是（D）。
A、与女性握手，男性一定要主动伸手。
B、与年长者握手，年幼者要主动伸手。
C、与主人握手，客人要主动伸手。
D、握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
正确答案：D 学生答案：D
11、正确拨打、接听电话的基本原则包括（BCD）。
A、左录右听原则
B、热情礼貌原则
C、保密原则
D、时间原则
正确答案：B;C;D 学生答案：B;C;D
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