2025年春江苏开放大学市政管理学BBS：设计一份调查问卷

注意：因为学习平台题目是随机，选择题选项也是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，还是不懂的话可以看这个：快速答题技巧

参照模板设计一份调查问卷，针对居民对城市管理的满意度予以调查，涉及城市基础设施建设、城市交通管理、城市环境管理、城市垃圾分类、城市经营管理等。模板见附件。

学生答案1：

城市管理满意度调查问卷​

尊敬的居民：​

您好！为了更好地了解您对所在城市管理工作的看法和满意度，我们特开展此次问卷调查。您的反馈对我们提升城市管理水平、改善城市环境具有重要意义。问卷信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！​

一、个人信息​

您的性别：​

A. 男​

B. 女​

您的年龄：​

A. 18 岁以下​

B. 18 – 30 岁​

C. 31 – 50 岁​

D. 51 岁及以上​

您在本城市居住的时间：​

A. 1 年以下​

B. 1 – 3 年​

C. 3 – 5 年​

D. 5 年以上​

二、城市基础设施建设​

您对所在城市的道路状况（平整度、破损情况等）是否满意？​

A. 非常满意​

B. 比较满意​

C. 一般​

D. 不满意​

E. 非常不满意​

您认为城市的供水、供电、供气是否稳定可靠？​

A. 完全稳定可靠​

B. 基本稳定，偶尔有小问题​

C. 不太稳定，经常出现问题​

D. 很不稳定，严重影响生活​

城市的公共厕所数量和卫生状况是否能满足您的需求？​

A. 数量充足，卫生状况良好​

B. 数量基本满足，卫生状况一般​

C. 数量不足，卫生状况较差​

D. 数量严重不足，卫生状况极差​

三、城市交通管理​

您对城市的交通拥堵情况如何评价？​

A. 几乎不拥堵，交通流畅​

B. 偶尔拥堵，不影响出行​

C. 经常拥堵，对出行有一定影响​

D. 严重拥堵，极大影响出行​

您认为城市的公共交通（公交、地铁等）便利性如何？​

A. 非常便利，能轻松到达目的地​

B. 比较便利，大部分地方可到达​

C. 一般，部分地方出行不便​

D. 不便利，难以满足出行需求​

城市的停车设施是否能满足您的停车需求？​

A. 完全满足，停车方便​

B. 基本满足，偶尔停车困难​

C. 不太满足，经常找不到停车位​

D. 严重不足，停车非常困难​

四、城市环境管理​

您对城市的空气质量是否满意？​

A. 非常满意，空气清新​

B. 比较满意，空气质量尚可​

C. 一般，感觉空气质量一般​

D. 不满意，空气质量较差​

E. 非常不满意，空气质量很差​

城市的河道、湖泊等水体环境状况如何？​

A. 水质清澈，环境优美​

B. 水质较好，有少量污染​

C. 水质一般，存在一定污染​

D. 水质较差，污染严重​

您对城市的噪音污染控制情况是否满意？​

A. 非常满意，噪音控制良好​

B. 比较满意，噪音对生活影响较小​

C. 一般，噪音对生活有一定影响​

D. 不满意，噪音污染严重影响生活​

五、城市垃圾分类​

您所在的社区是否配备了完善的垃圾分类设施？​

A. 是，设施齐全且合理​

B. 基本配备，但部分设施不完善​

C. 配备不足，不能满足需求​

D. 几乎没有配备​

您对城市垃圾分类宣传和引导工作的效果评价如何？​

A. 非常有效，居民普遍了解并积极参与​

B. 比较有效，大部分居民知晓​

C. 效果一般，部分居民不清楚​

D. 效果较差，很多居民不了解​

您认为城市垃圾分类工作的执行情况如何？​

A. 执行良好，大部分居民积极配合​

B. 执行一般，部分居民未认真分类​

C. 执行较差，垃圾分类效果不明显​

D. 几乎没有执行，垃圾混放严重​

六、城市经营管理​

您对城市的商业布局是否满意？​

A. 非常满意，商业分布合理，购物方便​

B. 比较满意，大部分购物需求能满足​

C. 一般，部分区域商业设施不足​

D. 不满意，商业布局不合理，购物不便​

您认为城市的营商环境如何？​

A. 非常好，政策支持，办事便捷​

B. 比较好，基本能满足企业发展需求​

C. 一般，存在一些问题有待改进​

D. 不好，政策不优，办事困难​

城市的夜间经济发展状况是否能满足您的休闲娱乐需求？​

A. 完全满足，夜间活动丰富多样​

B. 基本满足，有一定的夜间休闲选择​

C. 不太满足，夜间娱乐项目较少​

D. 严重不足，几乎没有夜间经济活动​

七、其他意见和建议​

您对城市管理工作还有哪些其他的意见或建议？（可简要描述）​

再次感谢您抽出宝贵的时间填写问卷！您的意见和建议将为我们改进城市管理工作提供重要参考。

学生答案2：

城市管理满意度调查问卷​

尊敬的市民：​

您好！为了提升城市管理水平，给您创造更美好的生活环境，我们特开展此次关于城市管理满意度的调查。您的意见和建议对我们至关重要，问卷采用匿名形式，请您放心填写。感谢您抽出宝贵时间支持我们的工作！​

一、个人信息​

您的性别：​

A. 男​

B. 女​

您的年龄：​

A. 18 岁以下​

B. 18 – 30 岁​

C. 31 – 50 岁​

D. 51 岁及以上​

您在本城市居住的时长：​

A. 1 年以内​

B. 1 – 3 年​

C. 3 – 5 年​

D. 5 年以上​

二、城市基础设施建设​

您对所在城市道路的日常维护状况（如路面坑洼修复及时性、道路标线清晰度）是否满意？​

A. 非常满意，维护及时且到位​

B. 比较满意，整体情况良好​

C. 一般，存在一些小问题​

D. 不满意，维护工作滞后​

E. 非常不满意，严重影响出行​

城市的排水系统在雨季应对积水的能力，您认为：​

A. 排水迅速，几乎无积水​

B. 基本能应对，有少量积水但不影响通行​

C. 排水较慢，部分路段积水较深​

D. 排水严重不畅，积水问题频繁出现​

公共照明设施（路灯等）的亮度和覆盖范围，能否满足您夜间出行需求？​

A. 亮度适宜，覆盖全面，完全满足需求​

B. 亮度和覆盖基本可以，偶尔有小范围不足​

C. 部分区域照明不足，对夜间出行有一定影响​

D. 照明严重不足，给夜间出行带来较大困扰​

三、城市交通管理​

您日常通勤过程中，遇到交通拥堵的频率如何？​

A. 几乎不拥堵，出行顺畅​

B. 偶尔拥堵，对出行影响较小​

C. 经常拥堵，耗费较多时间​

D. 总是拥堵，严重影响出行效率​

城市公交的发车频率和准点率，您的感受是：​

A. 发车频繁，准点率高，出行便捷​

B. 发车频率和准点率尚可，基本能满足出行​

C. 发车频率较低，或准点率一般，存在等车时间长的情况​

D. 发车频率低且不准点，严重影响公交出行体验​

您所在区域的停车管理（包括停车位规划、停车收费合理性等），您评价为：​

A. 规划合理，收费公平，停车方便​

B. 规划和收费基本能接受，停车不算困难​

C. 停车位紧张，收费不太合理，停车有一定难度​

D. 停车管理混乱，停车位严重不足，停车非常困难​

四、城市环境管理​

您对城市整体环境卫生状况（街道清洁程度、垃圾清理及时性）的满意度为：​

A. 非常满意，环境干净整洁​

B. 比较满意，整体环境较好​

C. 一般，部分区域存在卫生问题​

D. 不满意，环境卫生较差​

E. 非常不满意，卫生状况堪忧​

城市绿化景观（公园、绿地等）的建设和维护，您认为：​

A. 绿化丰富，维护良好，环境优美​

B. 绿化较好，维护基本到位​

C. 绿化一般，维护存在一些问题​

D. 绿化不足，维护不到位​

您所在社区周边的噪音污染（如施工噪音、交通噪音、商业噪音等）情况，对您生活的影响程度为：​

A. 几乎无影响，噪音控制良好​

B. 有轻微影响，但不干扰正常生活​

C. 影响较大，对生活造成一定困扰​

D. 影响严重，严重干扰日常生活​

五、城市垃圾分类​

您所在小区的垃圾分类投放设施（垃圾桶设置、标识清晰度等）是否完善？​

A. 设施完善，标识清晰，便于分类投放​

B. 设施基本齐全，标识较清楚​

C. 设施有一定不足，部分标识不明确​

D. 设施严重缺乏，难以进行分类投放​

您对所在城市开展的垃圾分类宣传教育活动效果评价是：​

A. 效果显著，大家都积极参与分类​

B. 效果较好，多数人了解分类知识​

C. 效果一般，部分人不清楚如何分类​

D. 效果较差，很多人对垃圾分类不了解​

在日常生活中，您观察到身边居民对垃圾分类的实际执行情况如何？​

A. 大部分居民都能认真分类，执行良好​

B. 部分居民能分类，执行情况一般​

C. 只有少数居民分类，执行效果较差​

D. 几乎没人分类，垃圾混放严重​

六、城市经营管理​

您对城市商业街、购物中心等商业区域的规划布局合理性评价为：​

A. 布局合理，购物、休闲等功能齐全，方便到达​

B. 布局较好，基本能满足消费需求​

C. 布局一般，部分区域功能不够完善​

D. 布局不合理，消费体验不佳​

城市针对小微企业的扶持政策（如税收优惠、场地租赁补贴等），您认为：​

A. 政策优惠力度大，切实帮助企业发展​

B. 政策有一定帮助，但还可以进一步优化​

C. 政策效果不明显，对企业支持有限​

D. 几乎没有相关有效政策​

您所在城市举办的各类商业活动（如展会、促销活动等），对城市活力和经济的带动作用，您感受为：​

A. 带动作用明显，城市充满活力​

B. 有一定带动作用，能促进经济发展​

C. 带动作用一般，效果不太突出​

D. 几乎没有带动作用​

七、其他意见与建议​

您对城市管理工作还有哪些其他方面的意见或改进建议？（可简要阐述）​

再次感谢您的支持与配合！您的反馈将助力我们不断提升城市管理水平，打造更宜居、宜业的城市环境。

学生答案3：

《城市居民对城市综合管理满意度》调查问卷

尊敬的居民朋友:

您好!我们正在进行一项关于居民对城市综合管理满意度的调查，旨在了解您对城市管理各方面的真实感受与意见，以便进一步提升城市服务质量和管理水平。本问 卷采用匿名形式，您的回答将被阉割保密，仅用于统计分析。请您根据自己的实际情况和真实感受认真填写。感谢您的支持!

个人基本情况

1、您的性别: .

A、男B、女

2、您的年龄:

A、18岁以下B、18- -30岁C、31-45岁D、46- -60岁E、60岁以上

3、您的文化:

A、初中及以下B、高中/中职专C、大专/本科D、硕土及以上

4、您的职业:

A、学生B、机关、事业单位工作人员C、企业员工D、自由职业/个体经商E、退休人员F、其他

5、您目前居住的区域:

A、市中心B、郊区C、新城区D、老城区

调查内容

1、您对当前城市管理的总体满意度如何?

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、非常不满意

2、对于城市交通管理(包括交通秩序、公共交通服务、交通拥堵情况等)，您的满意度如何?

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、非常不满意

3、您对城市环境管理(如绿化、清洁、空气质量等)的满意度如何?

A、非常满意B、比较满意C、- -般D、不太满意E、非常不满意

4、对于城市垃圾分类的执行情况，您的看法如何?

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、非常不满意

5、您对城市经营管理的满意度如何?这包括商业活动管理、市场秩序、公共服务设施等方面。

A、非常满意B、比较满意C、-般D、不太满意E、非常不满意

6、您认为目前城市管理中最需要改进的是哪些方面?(可多选)

A、交通管理B、环境卫生C、垃圾分类D、公共服务设施E、市场秩序F、公共安全G、城市规划和建设H、文化娱乐设施|、其他，请说明:

7、您对城市未来发展方向或管理.上有何建议或期望?

感谢您的支持与配合，祝您生活愉快!