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一、2025年春江苏开放大学管理心理学第二次作业单选题答案
1、下列沟通中，哪种沟通容易在职工心理上形成一种“权力气氛”,影响员工士气（）。
A、非正式沟通
B、上行沟通
C、正式沟通
D、下行沟通
学生答案：D
2、高绩效团队的一个特点是团队成员间相互高度信任，在管理心理学领域，信任的维度不包括()。
A、诚实
B、个性
C、能力
D、开放
学生答案：B
3、在沟通中信息的发送者称为（）。
A、交流源
B、接收源
C、活动源
D、信息源
学生答案：D
4、在企业内设立建议箱制度，是说明企业重视()沟通在管理中的作用。
A、上行沟通
B、平行沟通
C、非正式沟通
D、正式沟通
学生答案：A
5、亚当斯(Adams)说：“当你微笑的时候，别人会更喜欢你，而且，微笑会使你自己也感到快乐。它不会花掉你任何东西，而且可以让你赚到任何股票都付不出的红利”是说()在沟通中具有重要作用。
A、表情
B、姿势动作
C、语调
D、目光
学生答案：A
6、团队建设的一般性过程包括()。
①形成阶段②激荡阶段③修整阶段④发展阶段⑤凝聚阶段⑥收获阶段
A、②③④⑤⑥
B、①③④⑤⑥
C、①②③④⑤
D、①②③⑤⑥
学生答案：D
7、在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。
A、人
B、权限
C、计划
D、目标
学生答案：A
8、下面属于自我管理团队的是()。
A、质量管理小组
B、新成品开发团队
C、重大攻关项目团队
D、绩效评估团队
学生答案：D
9、按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（）沟通两种。
A、平行
B、正式
C、语言
D、双向
学生答案：D
10、托马斯提出处理冲突的策略有竞争、协作、回避、迁就和折衷，其依据是()。
A、坚持与维护
B、合作与竞争
C、竞争与坚持
D、合作与坚持
学生答案：D
11、下面（）属于群体。
A、同一支球队的队友
B、同在一家餐厅吃饭的人
C、同乘一辆车的人
D、邻居
学生答案：A
12、有意识挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分是在团队运作分析的()阶段。
A、发展阶段
B、融合阶段
C、形成阶段
D、磨合阶段
学生答案：C
13、（）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A、行为规范
B、角色期待
C、角色知觉
D、角色
学生答案：C
14、“狼来了”的故事体现了沟通的障碍来自于()。
A、语言表达能力差
B、发送者的信誉
C、情绪
D、沟通时机不当
学生答案：B
15、通过细化的工作设计，目的不包括()。
A、增加成员的责任感和对工作的拥有权
B、增加团队的有效性
C、提高团队成员的动机水平
D、制定公平的绩效评估
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