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【实践作业】“中国游客为何不海购日本马桶盖了”案例分析（过程性考核作业1，占总成绩10％）
案例分析
案例：不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了
（一）实践目标：
培养学生分析消费心理的能力，并能分析不同环境条件下社会文化、消费流行对消费者消费行为的影响。
（二）实践内容：
根据提供典型案例，完成案例分析讨论题。
（三）实践操作：
1.阅读案例：不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了
日本一份市场研究报告表明，2015年春节中国游客购买商品量居第3位的日本马桶盖，在2016年春节时却沦落到了第22位。火爆一时的日本马桶盖怎么还不到一年，就基本没有中国人买了呢?
对于曾火爆一时的日本马桶盖，中国游客很快发现了问题，自己花2000元钱在日本买的马桶盖，只是一个马桶盖而已。不但要自己拎着回国，还要自己找人安装。也就是说，中国人在日本买的马桶盖，和空调一样只是一件半成品。回国以后要自已花钱找人安装。如果里面的安装配件不对路，还要自己花钱上街去买配件。
至于马桶盖的规格尺寸是否合适、出了毛病以后的维修，购买者心里恐怕比谁都更有数了。在日本购买马桶盖的中国游客发现，他们买的马桶盖基本上都是“Made in China”的中国产品。同样东西在中国市场随处可见，为何国人还要舍近求远赴日购买呢?
正所谓金碑银碑不如老百姓的口碑。尽管一些人还在努力宣传日本马桶盖，但购买日本马桶盖存在的现实问题，很快在左邻右舍传播开来，日本马桶盖的火爆持续了不到一年就结束了，沦为日本电视机、电冰箱、洗衣机、手机等一样的命运。
2.案例讨论:
（1）在网上查阅相关背景资料，从消费心理的角度分析中国游客2015年年初抢购日本马桶盖的消费行为。
（2）日本马桶盖现象对我国企业有什么启发？我国企业可以采取哪些市场营销措施来争取消费者。
（四）实验报告：
1.认真完成案例讨论的2个问题，注意完整性、科学性及创新性。
2.要求将回答的内容直接写在文本框内，不要写在word里。
3.在规定的时间内完成，迟交将适当扣分；
4.禁止抄袭，违反以零分处理。
（答案不唯一，参考范文3篇，自行修改，雷同0分）
参考范文一：
“中国游客为何不海购日本马桶盖了” 案例分析
一、中国游客 2015 年年初抢购日本马桶盖的消费心理分析
（一）从众心理，2015 年年初，部分中国游客在日本抢购马桶盖的消息经媒体报道后广泛传播，引发了更多游客的跟风行为。人们在消费决策时，往往会受到周围群体行为的影响。当看到身边不少人都在购买日本马桶盖，或者在社交媒体、旅游论坛等渠道频繁看到相关信息时，部分消费者出于不想落后或错过的心理，盲目地加入了抢购行列，认为大家都买的东西肯定有其独特价值，从而形成了大规模的抢购潮。
（二）求异心理，中国游客中一些人追求独特、与众不同的产品体验。日本在科技、制造工艺等方面给人留下了高品质的印象，消费者认为日本制造的马桶盖可能具有国内产品所没有的功能或设计特点。例如，一些日本马桶盖具备温水洗净、暖风烘干、按摩等多种功能，这些新奇的功能满足了部分消费者对个性化、差异化产品的需求，使得他们愿意花费较高价格购买，以彰显自己的独特品味和消费层次。
（三）崇外心理，长期以来，部分消费者对国外品牌存在一种盲目崇拜的心理，认为国外产品尤其是发达国家的产品在质量、技术等方面优于国内产品。日本作为一个制造业强国，其产品在全球享有较高声誉。在这种观念影响下，中国游客在面对马桶盖这类产品时，更倾向于选择日本品牌，即使价格不菲。他们相信日本制造的产品能够带来更好的使用体验和品质保障，而忽视了国内同类产品的发展和进步。
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