2024年秋江苏开放大学市场调查与预测期末实践作业答案

注意：因为学习平台题目是随机，选择题选项也是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，还是不懂的话可以看这个：快速答题技巧

任务内容：期末实践作业

作业要求：在学习了市场调查与预测各单元内容之后，我们初步掌握了有关市场调查与预测的理论和方法，并运用这些理论和方法来解决一些实际问题。下面三道题目就是对同学实际运用能力的考察。

1.近几年不少农民工返乡，其中有一部分农民工想利用手中的积蓄进行创业，国家也出台了大量支持农民工创业的支持政策。但创业前必须进行充分的调查，没有调查就没有发言权。比如要开一间店铺，就要了解店铺周围的人口情况，这一区域聚集的单位性质、工作性质，居民的消费能力和消费习惯等。有的店铺贴出了转让的广告，但接手以后不但没有赢利，还出现大量亏损，相反的有店铺接手后，却出现了赢利。

（答案不唯一，自行修改，防止雷同）

试分析，作为一名返乡创业的青年农民工，开店创业之前的市场调查主要包括那些内容？（30分）

学生答案1：开店创业之前的市场调查主要包括以下内容：

1.人口统计分析：了解店铺所在区域的人口数量、年龄结构、性别比例、收入水平、教育背景等，以判断潜在顾客群体的规模和特征。2.竞争对手分析：调查周边同类店铺的数量、规模、经营状况、价格水平、产品或服务特点，以及顾客评价等，评估市场竞争程度和自身优势。3.消费习惯研究：了解目标顾客的消费习惯、偏好、购买频率、品牌忠诚度等，以便更好地满足顾客需求。4.地理位置评估：分析店铺所在位置的交通便利性、可见度、人流密集度、停车条件等，确定是否有利于吸引顾客。5.经济环境考察：研究当地经济发展水平、行业发展趋势、政策支持情况等，预测市场前景和潜在风险。6.成本预算：计算店铺租金、装修费用、原材料采购、人工成本、日常运营费用等，确保创业资金充足并合理规划。7.法律法规遵守：了解相关法律法规，包括营业执照申请、税务登记、食品安全标准、环保要求等，确保合法经营。8.营销策略规划：制定有效的营销计划，包括促销活动、广告宣传、会员制度、线上推广等，以提高店铺知名度和吸引顾客。

学生答案2：我认为作为返乡创业的青年农民工，开店创业前的市场调查内容如下：

一、消费者相关信息调查

人口特征：了解周边人口数量、密度、年龄分布、性别比例、家庭结构等。例如，若老年人居多，可考虑经营老年用品或服务；年轻人多则可偏向时尚、娱乐类项目。

消费能力：调查居民收入水平、消费水平。包括平均工资、可支配收入，以及在衣食住行等方面的支出比例，以此确定商品或服务的价格定位。

消费习惯：观察购买频率、时间偏好和消费渠道偏好。比如居民习惯周末集中购物，店铺可在周末加大促销力度；若线上消费居多，可考虑拓展线上业务。了解消费者对商品或服务品类、品质、功能的偏好，像当地居民注重健康饮食，可经营绿色食品店。

二、商圈与竞争环境调查

商圈类型与潜力：分析店铺所在是商业区、住宅区、文教区还是混合区。评估商圈成熟度，新兴商圈成本低但需培育市场，成熟商圈竞争大但有稳定客源。

竞争对手情况：调查周边同类型店铺数量、经营状况、商品或服务特色、价格、营销策略等。找出其优势和劣势，确定自己的竞争策略，如差异化竞争或成本领先。

三、运营成本与政策调查

成本因素：包括房租、水电费、设备采购与装修费用、原材料或商品采购成本、人员薪酬、营销费用等，准确核算成本，制定合理价格和预算。

政策法规：了解国家和地方对创业行业的扶持政策，如税收优惠、补贴，以及当地的工商管理、卫生、环保要求，确保合法合规经营。

四、供应商相关调查

供应商资质信誉：选择有合法资质、信誉良好的供应商，保证商品或服务质量。

供应能力与价格：考察供应商的产品质量、供应能力、交货期、价格、售后服务等，确保稳定供货和合理成本。

2.在网络上收集一篇或几篇专家对于当前某个区域（你所关心或关注）房价走势预测的文章，给出文章题目、作者以及网络链接，并简要说明专家的预测观点、依据和预测方法。（30分）

自行百度搜索自己地区房价走势文章、链接、作者，防止雷同

3.假设你选择了一个调查主题，并完成了调查的全过程。现在准备撰写市场调查报告。 回答两个问题：

（1）撰写市场调查报告的程序是哪些？（20分）

（2）市场调查报告应包括哪些内容？（最好是虚拟一个题目，写出市场调查报告的提纲）（20分）

学生答案：

1. 明确报告目的和目标受众，明确调查所期望解决的问题或达成的目标，如了解市场规模、消费者偏好、竞争态势等，这将指导整个报告的方向。了解报告是为企业决策者、投资者、合作伙伴还是其他相关方准备的，不同受众对内容的重点、详细程度和呈现方式有不同需求。

2. 整理和分析调查数据，对收集到的各种数据（问卷、访谈、观察记录、二手资料等）进行全面审查，检查数据的完整性、准确性和一致性，剔除无效或错误的数据。运用合适的统计方法和分析工具，如计算均值、中位数、标准差、频率等描述性统计，以及相关性分析、回归分析、聚类分析等更复杂的方法（如果适用），以揭示数据中的规律、关系和趋势。

3. 构建报告大纲，一般包括标题页、目录、摘要、引言、正文、结论与建议、附录等主要部分。确定正文各章节的主题和逻辑顺序。常见的结构包括市场概况、消费者分析、竞争分析、市场趋势等部分，根据调查目的和数据特点进行合理安排。

4. 撰写报告内容，用简洁的语言概括报告的核心内容，包括主要调查结果、结论和建议，让读者快速了解报告要点，一般不超过一页。阐述调查的背景、目的、范围、方法和调查时间，为读者理解报告内容提供基础。

5. 审核和修订报告，检查报告内容的准确性（数据、引用、表述等）、逻辑连贯性（各部分之间的过渡、因果关系等）、客观性（避免主观偏见）和完整性（是否涵盖了所有重要方面）。确保报告的格式规范，包括字体、字号、行距、页边距、标题编号、图表编号和标题、参考文献格式等的一致性。

6. 完成报告定稿和发布，在审核和修订完成后，对报告进行最后的排版，生成正式的报告文档，确保文档整洁、美观。根据报告的受众和用途，选择合适的发布方式，如作为内部文件分发、向客户提交、在会议上展示、在网站或平台发布等。

城市中心区咖啡馆市场调查报告

一、摘要

简述本次调查的主要结果，包括城市中心区咖啡馆市场的规模、消费者偏好、主要竞争品牌的情况、市场发展趋势，以及针对咖啡馆经营者的建议。

二、引言

（一）调查背景

随着城市生活节奏的加快和人们对休闲社交场所的需求增加，咖啡馆在城市中心区日益普及。本调查旨在深入了解该区域咖啡馆市场的现状和发展潜力。

（二）调查目的

评估城市中心区咖啡馆市场的规模和增长趋势。

分析消费者对咖啡馆的需求特征、消费习惯和满意度。

剖析咖啡馆市场的竞争格局和主要竞争对手的经营策略。

为咖啡馆投资者和经营者提供决策依据和市场发展建议。

（三）调查范围与方法

调查范围：城市中心区主要商业街道、写字楼周边和购物中心附近的咖啡馆。

调查方法：采用问卷调查（发放问卷 [X] 份，回收有效问卷 [X] 份）、访谈（与咖啡馆店主、员工、消费者共 [X] 人进行深度访谈）、实地观察（观察 [X] 家咖啡馆的经营情况）以及二手数据收集（行业报告、政府统计数据等）的方法。

（四）调查时间

[开始时间]-[结束时间]

三、市场现状分析

（一）市场规模

城市中心区咖啡馆的数量及分布情况（通过地图展示主要咖啡馆的分布）。

过去 [X] 年咖啡馆市场的销售额和销售量变化趋势（用图表展示）。

（二）消费者行为分析

消费者基本特征：年龄、性别、职业、收入水平的分布情况。

消费频率和时间：消费者每周光顾咖啡馆的次数，以及偏好的消费时间段（如上午、下午、晚上）。

消费目的：消费者前往咖啡馆的主要目的（休闲社交、工作学习、品尝咖啡等）的比例。

消费偏好：对咖啡口味（拿铁、美式、卡布奇诺等）、食品种类（甜点、简餐等）、咖啡馆环境（装修风格、音乐氛围等）的偏好。

消费支出：消费者每次在咖啡馆的平均消费金额范围。

信息获取渠道：消费者了解咖啡馆信息的主要途径（社交媒体、朋友推荐、线下广告等）。

（三）咖啡馆产品与服务分析

产品种类：各咖啡馆提供的咖啡和非咖啡饮品、食品的种类。

产品质量：消费者对咖啡品质（咖啡豆质量、烘焙程度、冲泡技巧等）、食品新鲜度和口感的评价。

服务水平：包括服务态度、点单效率、送餐速度、无线网络质量等方面的消费者评价。

四、竞争格局分析

（一）主要竞争品牌

列出市场占有率排名前列的咖啡馆品牌，并介绍其品牌特色。

各主要品牌的店铺数量、分布区域和市场定位（高端、中端、大众）。

（二）竞争策略分析

产品策略：各品牌的特色饮品、食品开发情况，以及产品的差异化策略。

价格策略：不同品牌的价格带分布，以及价格促销活动的开展情况。

渠道策略：店铺选址策略、线上线下销售渠道的拓展情况。

促销策略：广告宣传方式（线上广告投放、线下活动、会员制度等）和促销手段（打折、买一送一、积分兑换等）。

（三）竞争优势与劣势

通过对比分析，总结各主要竞争品牌在品牌形象、产品质量、价格、服务、位置等方面的优势。

指出各品牌存在的劣势和面临的挑战，如某些品牌价格较高但产品差异化不足，或某些品牌位置优越但服务质量有待提高。

五、市场趋势分析

（一）发展趋势

基于调查数据和行业动态，预测未来 [X] 年城市中心区咖啡馆市场的规模和增长趋势。

新兴消费趋势对咖啡馆市场的影响，如健康饮食潮流下低咖啡因、无糖饮品的需求变化，以及环保意识增强对一次性用品使用的影响。

技术应用趋势，如智能点单系统、线上预订服务在咖啡馆的推广情况。

（二）潜在机会与风险

探讨咖啡馆市场在产品创新、服务升级、市场拓展等方面存在的潜在机会，如开发特色主题咖啡馆、与周边商家合作开展联合促销等。

分析可能面临的风险，如原材料价格波动、新进入者的竞争、消费者口味变化快速等对咖啡馆经营的影响。

六、结论与建议

（一）调查结论

总结城市中心区咖啡馆市场的整体状况，包括市场规模、消费者行为特点、竞争态势和发展趋势。

强调本次调查中发现的关键问题和重要信息，如消费者对品质和环境的高要求、竞争激烈导致的利润空间压缩等。

（二）建议

针对咖啡馆投资者，提出在选址、品牌定位、产品选择、投资预算等方面的建议。

对于咖啡馆经营者，建议在产品创新、服务改进、营销策略制定、成本控制等方面采取的措施，以提高竞争力和盈利能力。

从行业发展的角度，为政府部门或相关行业协会在规范市场秩序、促进咖啡馆行业健康发展方面提出政策建议，如加强对咖啡馆卫生质量的监管、组织行业培训和交流活动等。