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一、2024年秋江苏开放大学电子商务综合大测试作业单选题答案
1、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ ）。
A、数据流
B、资金流
C、知识流
D、企业流
学生答案：B
2、电子商务是通过电子化手段来完成（ ）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。
A、商业贸易
B、合作关系
C、进出口贸易
D、买卖
学生答案：A
3、企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（ ）需求
A、个性化产品
B、个性化信息
C、个性化服务
D、个性化消费
学生答案：B
4、电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（ ）
A、电子产品
B、网上银行
C、无纸化交易
D、电子资金转帐
学生答案：D
5、在电子技术的应用方面，EB比EC包含的范围广；在商务活动的涵盖内容上，EB比EC包含的内容多，不仅在商业领域，而且包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等，不仅仅是“网上购物”。
A、对
B、错
学生答案：A
6、阿里巴巴网站的类型是（ ）。
A、B2B
B、C2C
C、B2C
D、B2G
学生答案：A
7、最早的网上B2C公司是（ ）。
A、英国的网上服装店
B、美国的网上商城亚马逊
C、英国的网上书店亚马逊
D、美国的网上书店亚马逊
学生答案：D
8、SCM指的是（ ）。
A、客户关系管理
B、企业资源计划
C、供应链管理
D、人力资源管理
学生答案：C
9、我国最早产生的电子商务模式是（ ）。
A、B2B
B、C2C
C、B2C
D、B2G
学生答案：C
10、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ ）。
A、可以访问远程计算机
B、成本低
C、速度快
D、可传送多媒体文件
学生答案：A
11、在网络环境中，（ ）提供超级文本服务。
A、FTP
B、WWW
C、TELNET
D、EMAIL
学生答案：B
12、浏览Web网页，应使用（ ）软件。
A、资源管理器
B、浏览器
C、电子邮件
D、Office 2000
学生答案：B
13、为了解决地址紧缺问题，IPv6将IP地址空间扩展到了（ ）。
A、64位
B、128位
C、32位
D、256位
学生答案：B
14、如果网址为：http://www.xxx.yyy.edu.cn，则可知这是个（ ）网站。
A、商业部门
B、教育机构
C、政府部门
D、科研机构
学生答案：B
15、在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（ ）。
A、对客户有所保留
B、使客户购物操作烦琐但安全
C、购物流程必须是简单和方便操作的
D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
学生答案：C
16、新零售的本质是（ ）。
A、渠道一体化
B、对人、货、场三者关系的重构
C、经营数字化
D、以消费者体验为中心
学生答案：B
17、电商经过几年的高速增长，电商平台的获客成本越来越高，流量红利（ ）。
A、增加
B、减少
C、不变
D、不确定
学生答案：B
18、企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（ ）特点。
A、跨时空
B、个性化
C、交互性
D、经济型
学生答案：C
19、（ ）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。
A、定价策略
B、产品策略
C、分销策略
D、促销策略
学生答案：B
20、下列各项中，（ ）不是网上银行的特点。
A、开放性
B、虚拟化
C、智能化
D、运营成本高
学生答案：D
二、2024年秋江苏开放大学电子商务综合大测试作业多选题答案
1、电子商务产生的背景（ ）
A、商务需求的驱动
B、政府的要求
C、公众的意愿
D、信息技术的推动
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