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一、2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三单选题答案
1、工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导”自居，颐指气使。这是秘书角色错位中的（ ）。
A、工作越位
B、表态越位
C、社交越位
D、关系越位
学生答案：D
2、秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策，执行领导的决定，并学会对不同领导的适应和心理调节，保持心态的稳定和平衡。这是秘书的（ ）。
A、责任意识
B、主体意识
C、服从意识
D、服务意识
学生答案：C
3、负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。（ ）
A、错误
B、正确
学生答案：A
4、信息传递的要素：信源、信道和信宿。（ ）
A、错误
B、正确
学生答案：B
5、电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（ ）
A、错误
B、正确
学生答案：B
6、下列哪种不是信息筛选的方法（ ）。
A、看正文
B、看结尾
C、看来源
D、看标题
学生答案：B
7、印章的使用程序：申请——填写用印申请单——专人审核签名——用印——登记。（ ）
A、错误
B、正确
学生答案：B
8、按照个人时间管理的A、B、C、D、原则，每日应从（ ）事情开始依轻重缓急、循序着手，方能充分利用时间，取得最佳效益。
A、A类
B、C类
C、D类
D、B类
学生答案：A
9、关于握手礼仪，说法正确的是（ ）。
A、与年长者握手，年幼者要主动伸手。
B、与女性握手，男性一定要主动伸手。
C、握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
D、与主人握手，客人要主动伸手。
学生答案：C
10、填写介绍信时，可以用毛笔、钢笔或圆珠笔书写。（ ）
A、错误
B、正确
学生答案：A
二、2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三多选题答案
1、公务印章包含（ ）等种类。
A、领导人签名章
B、套印章
C、钢印
D、正式印章
学生答案：A；B；C；D
2、信息工作包括（ ）等程序。
A、信息整理
B、信息存储
C、信息传递
D、信息收集
学生答案：A；B；C；D
3、单位印章的作用包含（ ）。
A、凭证作用
B、权威作用
C、标志作用
D、法律作用
学生答案：A；B；C；D
4、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。
A、询问女士年龄
B、询问他人服饰价格
C、询问对方收入
D、幽默的谈吐
学生答案：A；B
5、得出“在有些情况下，时间压力可以促进创造力的产生”的研究结论的学者有( ）
A、特蕾莎·阿马比尔
B、康斯坦丝·哈德利
C、史蒂文·克雷默
D、托马斯·豪特
学生答案：A；B；C
6、秘书接受工作任务是要弄清的“三要素”是指（ ）。
A、内容
B、要求
C、时限
D、费用
学生答案：A；B；C
7、会议期间，领导需要遵循的是( )。
A、以确认和行动实施方案结束会议
B、防止会议离题
C、宣布会议的目的
D、让每个人都有发言权
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