2024年秋江苏开放大学公共关系实务形考作业三答案

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一、2024年秋江苏开放大学公共关系实务形考作业三单选题答案

1、组织行为识别系统的英文缩写是:

A、MI

B、CI

C、VI

D、BI

学生答案:D

2、在组织形象识别系统中,VI(视觉识别)的核心是什么?

A、组织环境

B、组织理念

C、组织行为

D、组织标志

学生答案:D

3、麦当劳的企业标志是什么?

A、金黄色的“M”

B、红色的“R”

C、蓝色的“B”

D、绿色的“G”

学生答案:A

4、因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞,从而引起公众的不满,这属于()。

A、组织自身行为不当产生的危机

B、由于突发恶性事件产生的危机

C、由失实报道产生的危机

D、由谣言产生的危机

学生答案:B

5、人们思想中不想向他人公开的内容是:

A、秘密区

B、共同经验区

C、开放区

D、个人经验区

学生答案:A

6、组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是:

A、组织广告

B、响应广告

C、祝贺广告

D、公益广告

学生答案:D

7、谈判双方利益的最后防线是:

A、起点

B、界点

C、协议点

D、争取点

学生答案:B

8、组织形象对组织的影响是?

A、不影响组织的生存和发展

B、直接影响组织的生存和发展

C、只影响组织的内部员工

D、轻微影响组织的品牌认知

学生答案:B

9、危机事件如果得不到解决,将导致社会组织在经营发展过程中无法正常运行,直至丧失社会存在价值,这说明危机()。

A、危害极大

B、难以预料

C、是重塑形象的契机

D、急待解决

学生答案:A

10、在公共关系危机中,组织应如何面对媒体?

A、试图掩盖事实

B、立即否认所有指控

C、透明、及时沟通

D、始终保持沉默

学生答案:C

11、组织形象设计的首要原则是什么?

A、统一性

B、实用性

C、创新性

D、随意性

学生答案:A

12、不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介是:

A、报纸

B、杂志

C、电视

D、广播

学生答案:D

13、公共关系危机管理中最关键的原则是什么?

A、最小化损失

B、转移话题

C、迅速反应

D、掩盖真相

学生答案:C

14、香港的邵逸夫先生在国内的许多大学捐资修建了逸夫图书馆,这属于()。

A、赞助教育事业

B、赞助体育事业

C、赞助慈善事业

D、赞助文化事业

学生答案:A

15、在公共关系危机管理中,哪项措施有助于预防未来类似危机的发生?

A、深入分析危机原因并制定改进措施

B、立即解决当前危机

C、忽视危机后的公众反馈

D、迅速遗忘危机事件

学生答案:A

16、在组织形象塑造过程中,CIS与CS的主要区别在于什么?

A、一个是长期规划,一个是短期项目

B、一个是组织形象的整体设计,一个是顾客满意度的管理

C、一个是内部管理系统,一个是外部传播系统

D、一个是战略层面的规划,一个是战术层面的执行

学生答案:B

17、在公共关系专题活动中,以下哪项不是评估活动效果的重要指标?

A、赞助金额大小

B、公众参与度

C、媒体曝光度

D、活动满意度调查

学生答案:A

18、公关谈判的第三个阶段是:

A、概说阶段

B、导入阶段

C、交锋阶段

D、妥协阶段

学生答案:C

19、处于整个C、I系统的最高层的是:

A、组织识别系统

B、行为识别系统

C、理念识别系统

D、视觉识别系统

学生答案:C

20、庆典活动的核心目的是什么?

A、举办娱乐活动

B、赚取利润

C、提高组织知名度

D、吸引媒体关注

学生答案:C

二、2024年秋江苏开放大学公共关系实务形考作业三多选题答案

1、公共关系危机中,组织如何维护品牌形象?

A、真诚道歉并采取措施

B、忽视负面报道

C、积极参与公益活动

D、强调品牌价值观

学生答案:A;C;D

2、公共关系危机应对中,组织应如何与媒体沟通?

A、提供真实、准确的信息

B、试图控制媒体报道

C、邀请媒体参与危机解决过程

D、迅速回应媒体询问

学生答案:A;C;D

3、公共关系专题活动的策划与组织要求包括哪些?

A、确保活动顺利进行

B、充分考虑各方利益

C、制定详细计划

D、明确目标与主题

学生答案:A;B;C;D

4、联谊活动的目的包括哪些?

A、促进业务发展

B、增进成员相互间的了解

C、增进友谊

D、扩大社会影响力

学生答案:B;C

5、公共关系危机管理的主要目标包括哪些?

A、保护组织的声誉

B、减少经济损失

C、逃避责任

D、阻止危机扩散

学生答案:A;B;D

6、公关专题活动的特点主要包括()。

A、主题的明确性

B、对象的明确性

C、活动的有组织性

D、效果的传播性

E、过程的协调性

学生答案:A;B;C;D;E

7、下列哪些因素可能影响公共关系专题活动的成功?

A、内部团队的合作默契

B、活动策划的创意性

C、外部环境的变化

D、活动执行的细致程度

学生答案:A;B;C;D

8、下列关于CIS与CS的区别的描述中,正确的是()

A、CS强调以顾客为中心的服务理念

B、CS主要面向外部顾客

C、CIS和CS在目标上具有互补性

D、CIS关注组织整体形象的设计和传播

E、CIS主要面向组织内部员工

学生答案:A;B;C;D

9、公共关系危机中,组织应如何应对社交媒体上的负面舆论?

A、删帖或封号

B、及时回应网民关切

C、监测社交媒体动态

D、利用正面信息引导舆论

学生答案:B;C;D

10、公共关系危机预防的策略包括哪些?

A、加强内部管理

B、建立良好的媒体关系

C、忽视潜在风险

D、建立预警系统

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