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一、2024年秋江苏开放大学公共关系实务形考作业一单选题答案
1、以下哪一项是内部公共关系构成要素的首要公众？
A、客户
B、股东
C、供应商
D、竞争对手
学生答案：B
2、组织十分注重公关工作，重视信息的传播效果的公关机构设置类型为（）。
A、高层领导直属型
B、公共关系委员会
C、部门隶属型
D、部门并列型
学生答案：A
3、公共关系业务准备阶段中，对组织内部环境进行分析的主要目的是什么？
A、了解公众的需求
B、确定公关活动的目标
C、评估组织的实力
D、分析竞争对手的策略
学生答案：C
4、组织开展公共关系活动的基础是（）
A、公共关系观念
B、公共关系策划
C、公共关系意识
D、公共关系状态
学生答案：D
5、以下哪项不属于公共关系活动的范畴？
A、社交媒体营销
B、新闻发布会
C、危机公关处理
D、员工培训
学生答案：D
6、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）
A、双向管理
B、单向交流
C、双向交流
D、单向管理
学生答案：C
7、内部公共关系的主要功能不包括？
A、竞争功能
B、导向功能
C、凝聚功能
D、规范和约束功能
学生答案：A
8、公共关系业务中，危机管理计划的核心目标是什么？
A、预防危机的发生
B、迅速解决危机
C、恢复公众信任
D、最小化经济损失
学生答案：C
9、公共关系活动的起点是什么？
A、内部公共关系
B、外部公共关系
C、公共关系传播
D、公共关系策划
学生答案：A
10、公共关系文案中，用于宣传组织形象、产品或服务，并促进公众了解和信任的是哪种文案？
A、宣传类文案
B、书信
C、演说稿
D、事务类文书
学生答案：A
11、以下哪项不是公共关系文案写作的基本原则？
A、针对性
B、主观性
C、真实性
D、创新性
学生答案：B
12、将公关部设在（），侧重其宣传功能，弱化广告的商业色彩，使广告更易为消费者接受。
A、销售部门
B、广告宣传部门
C、组织的综合办公室
D、接待部门
学生答案：B
13、公共关系的英文是（）。
A、puBliC reltion
B、puBliCAtion relAtions
C、puBliCAtion relAtion
D、puBliC relAtions
学生答案：D
14、与组织关系最密切的是（）。
A、边缘公众
B、首要公众
C、最新公众
D、次要公众
学生答案：B
15、公共关系不包括以下哪种关系？
A、领导与员工的关系
B、政府与社会各界的关系
C、夫妻之间的关系
D、企业与消费者的关系
学生答案：C
16、公共关系活动的艺术性体现在哪里？
A、计划性和创造性
B、单一性
C、随意性
D、规范性
学生答案：A
17、内部公共关系如何帮助组织优化资源配置？
A、通过增加投资
B、通过提高产品质量
C、通过与外部公众建立良好关系
D、通过内部公共关系活动的辐射功能
学生答案：D
18、被后人尊称为“公关圣经”的公共关系著作是：（）
A、《有效的公共关系》
B、《修辞学》
C、《公众舆论之形成》
D、《原则宣言》
学生答案：A
19、一个组织的公共关系工作最经常的内容就是：（）
A、组织的外部公关工作
B、政府部门的沟通工作
C、组织的股东协调工作
D、组织的内部公关工作
学生答案：A
20、在准备公共关系业务时，了解和分析公众的需求和期望是哪个环节的重要任务？
A、策划阶段
B、反馈阶段
C、评估阶段
D、实施阶段
学生答案：A
21、当某些群众面临着由组织引起的某个共同问题，但他们自身还没有认识到问题的存在，这部分公众称为（）。
A、非公众
B、行动公众
C、潜在公众
D、知晓公众
学生答案：C
22、关于组织形象的评价，有两个重要指标，其一是知名度，其二是：（）
A、诚信度
B、美誉度
C、信任度
D、赞誉度
学生答案：B
二、2024年秋江苏开放大学公共关系实务形考作业一多选题答案
1、公关人员的品德素质应主要包括（）。
A、坚定的政治方向
B、强烈的事业心
C、思维缜密，有逻辑性
D、遵守公共道德和职业道德
E、情感自控
学生答案：A；B；D
2、公共关系基本工作方法是（）
A、广告宣传
B、内求团结
C、内外结合
D、外求发展
E、双向沟通
学生答案：B；C；D；E
3、以下哪些因素会影响公共关系的效果？
A、媒体的报道
B、公众的认知
C、组织的声誉
D、内部管理效率
学生答案：A；B；C
4、公共关系对整个社会的作用，可以体现以下哪几个方面：（）
A、社会风气的净化
B、政治环境的构建
C、经济环境的营造
D、群众收入提升
E、社会心理压力的减轻
学生答案：A；B；C；E
5、下列内容中不属于组织内设公关机构特点的是（）。
A、沟通系统比较稳定
B、能比较客观公正地开展各项公关沟通活动
C、熟悉内部情况，工作针对性强
D、可及时、主动地参与组织的决策咨询
E、运作成本不确定
学生答案：B；E
6、外部公共关系的目标可以进一步细化为（）。
A、利益目标
B、形象目标
C、关系目标
D、传播目标
学生答案：A；B；C
7、人们普遍认为公共关系可以是（）
A、公共关系学
B、公共关系职业
C、公共关系状态
D、公共关系活动
E、公共关系观念
学生答案：A；B；C；D；E
8、社会组织为何需要发展公共关系？
A、提升组织知名度
B、塑造良好的外部形象
C、增进内部员工凝聚力
D、扩大市场份额
学生答案：A；B
9、公共关系的职能是公共关系在组织中应发挥的作用和应承担的职责。其具体职能可概括为（）。
A、塑造形象
B、收集信息
C、沟通协调
D、教育引导
E、咨询建议
学生答案：A；B；C；D；E
10、公共关系传播的基本要素包括（）。
A、公共关系传播效果
B、目标公众
C、公共关系传播内容
D、公共关系传播者
E、公共关系传播渠道
学生答案：A；B；C；D；E
11、以下哪些属于公共关系中的“双向对称模式”？
A、强调双方利益的平衡
B、组织与公众进行双向沟通
C、组织单方面向公众传递信息
D、追求长期的相互理解和合作
学生答案：A；B；D
12、公共关系活动的实施通常需要考虑哪些因素？
A、组织的战略目标
B、公众的需求和期望
C、法律法规的约束
D、竞争对手的动向
学生答案：A；B；C；D
13、公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处，如（）。
A、主动传播
B、内容客观
C、目的鲜明
D、针对性强
学生答案：A；B；C；D
三、2024年秋江苏开放大学公共关系实务形考作业一判断题答案
1、公共关系的主要目的是建立个人之间的良好关系。
A、正确
B、错误
学生答案：B
2、公共关系与市场营销是两个完全不同的领域。
A、正确
B、错误
学生答案：B
3、公共关系（PR）一词源自中国。
A、正确
B、错误
学生答案：B
4、在公共关系活动中，社会组织是活动的主体，公众是活动的客体，传播是中介。
A、正确
B、错误
学生答案：A
5、公共关系的主要手段是广告。
A、正确
B、错误
学生答案：B
6、在公共关系活动中，社会组织是客体要素，公众是主体要素。
A、正确
B、错误
学生答案：B
7、公共关系是一种纯艺术性的活动，不需要科学性。
A、正确
B、错误
学生答案：B
8、公共关系仅仅是指个人之间的关系。
A、正确
B、错误
学生答案：B
9、公共关系工作的主要手段是传播。
A、正确
B、错误
学生答案：A
10、传播是公共关系的主要手段，也是主体与客体之间的桥梁。（）
A、正确
B、错误
学生答案：A
11、公共关系活动主要是通过无意识的信息传播来实现的。
A、正确
B、错误
学生答案：B
12、公共关系活动只能采取隐蔽方式。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
13、学校不能用美誉度和知名度来做评价。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
14、公共关系只包括政府与企业之间的关系。
A、正确
B、错误
学生答案：B
15、良好的组织形象并不能给企业带来财富。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
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