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一、2024年秋江苏开放大学公共关系原理与实务作业二单选题答案
1、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（）
A、正确
B、错误
学生答案：A
2、当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。
A、收集信息
B、协商对话
C、办事公开
D、发布信息
学生答案：B
3、一般开业庆典使用的公关策略是（）。
A、进攻型公关
B、维系型公关
C、交际型公关
D、建设型公关
学生答案：D
4、关系营销的理论基础与前提是（）。
A、CI
B、6P
C、4P
D、4C
学生答案：D
5、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A、语义差异分析法
B、形象要素调查表
C、形象要素差距图
D、组织形象地位图
学生答案：C
6、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
7、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。（）
A、错误
B、正确
学生答案：B
8、（）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A、媒介关系
B、社区关系
C、消费者关系
D、政府关系
学生答案：C
9、名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。（）
A、错误
B、正确
学生答案：A
10、内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。（）
A、错误
B、正确
学生答案：B
11、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
12、整合营销传播就是整合所有传播营销工具向市场传播信息。（）
A、错误
B、正确
学生答案：B
13、与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
14、服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（）
A、错误
B、正确
学生答案：B
15、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A、政府
B、社会团体
C、事业单位
D、企业
学生答案：A
16、一个组织的自我期望形象往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作的出发点。（）
A、错误
B、正确
学生答案：B
17、（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A、名流公众
B、政府公众
C、媒介公众
D、社区公众
学生答案：B
18、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A、最佳
B、较为稳定、安全
C、不良
D、恶劣
学生答案：B
19、（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A、消费者公众
B、社区公众
C、名流公众
D、媒介公众
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