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【实践作业】了解文化、流行、习俗对消费心理的影响（过程性考核作业3，占总成绩10％）
通过自身及周边人经历，了解文化、流行、习俗对消费心理的影响
（一）实践目标：
1.培养学生分析不同环境对消费者消费行为的影响，探讨消费流行、消费习俗的发展规律。
2.培养学生将社会文化、消费流行、消费习俗运用到分析营销活动中的能力。
（二）实践内容：
环境要求：当地高档商场奢侈品品牌专柜
要求：学生以神秘顾客身份，实际体验购买过程，并仔细观察周围人购物的过程，分析社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响。
（三）实践操作：
情境描述:
有报告称，全球奢侈品市场规模将到达1.26万亿元，其中90%的增长都要得益于中国。类似这样的报告分析已经有了不少，最后都会有一个结论“得益于中国”或者说“得益于亚洲”。整个亚洲的奢侈品市场相比于增长缓慢甚至停滞的欧美市场来说，不亚于洪荒巨兽。纵然经济增速放缓，中国乃至亚洲对奢侈品的消费却是有增无减。那么，这些奢侈品品牌是如何在亚洲取得成功的呢？学生扮成神秘顾客开始从各方面考察社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响。
工作流程:
学生设计观察记录表——选定观察点——现场实际体验——分析——形成体验与分析报告
注意事项:
1.观察点选择要具有典型性与代表性。
2.要求学生扮演神秘顾客，实际体验购买过程，并仔细观察周围人购物的过程，分析社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响。
（四）实验报告：
1.要求:
（1）完成体验与分析报告一份，要求将回答的内容直接写在文本框内，不要写在word里。（800字以上）。
（2）报告内容要紧密结合消费者的消费心理，分析社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响，并提出相应的营销建议。
2.考核与评价: 报告的完整性、科学性、应用性及创新性。（参考范文2篇，自行修改，防止雷同）
参考范文1：体验与分析报告
一、观察记录内容
1. 观察项目：消费者年龄、性别、职业、购物行为、交流方式、购买决策等。
2. 记录方式：现场记录、拍照、录音等。
二、选定观察点
1. 观察点：金鹰盐城国际金鹰购物中心路易威登（LV）专柜。
2. 选择理由：LV作为全球知名奢侈品品牌，其专柜具有典型性和代表性。
三、现场实际体验与分析
1. 实际体验：
（1）进入LV专柜，感受到品牌独特的氛围，如优雅的装修风格、专业的导购服务等。
（2）观察消费者购物过程，发现以下现象：
① 消费者年龄主要集中在20-45岁，以女性为主，部分男性消费者在陪同女性购物；
② 消费者职业多样，包括企业白领、自由职业者、家庭主妇等；
③ 消费者在购买过程中，关注产品款式、质量、价格等因素；
④ 消费者与导购员的交流方式多样，包括询问、试戴、比较等；
⑤ 消费者在购买决策时，受到导购员的推荐、朋友建议、自身喜好等因素影响。
2. 分析：
（1）社会文化对消费心理的影响：
① 社会地位象征：奢侈品品牌如LV，在消费者心中具有很高的地位，购买奢侈品可以提升个人形象和地位；
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