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【实践作业】“中国游客为何不海购日本马桶盖了”案例分析（过程性考核作业1，占总成绩10％）
案例分析
案例：不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了
（一）实践目标：
培养学生分析消费心理的能力，并能分析不同环境条件下社会文化、消费流行对消费者消费行为的影响。
（二）实践内容：
根据提供典型案例，完成案例分析讨论题。
（三）实践操作：
1.阅读案例：不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了
日本一份市场研究报告表明，2015年春节中国游客购买商品量居第3位的日本马桶盖，在2016年春节时却沦落到了第22位。火爆一时的日本马桶盖怎么还不到一年，就基本没有中国人买了呢?
对于曾火爆一时的日本马桶盖，中国游客很快发现了问题，自己花2000元钱在日本买的马桶盖，只是一个马桶盖而已。不但要自己拎着回国，还要自己找人安装。也就是说，中国人在日本买的马桶盖，和空调一样只是一件半成品。回国以后要自已花钱找人安装。如果里面的安装配件不对路，还要自己花钱上街去买配件。
至于马桶盖的规格尺寸是否合适、出了毛病以后的维修，购买者心里恐怕比谁都更有数了。在日本购买马桶盖的中国游客发现，他们买的马桶盖基本上都是“Made in China”的中国产品。同样东西在中国市场随处可见，为何国人还要舍近求远赴日购买呢?
正所谓金碑银碑不如老百姓的口碑。尽管一些人还在努力宣传日本马桶盖，但购买日本马桶盖存在的现实问题，很快在左邻右舍传播开来，日本马桶盖的火爆持续了不到一年就结束了，沦为日本电视机、电冰箱、洗衣机、手机等一样的命运。
2.案例讨论:
（1）在网上查阅相关背景资料，从消费心理的角度分析中国游客2015年年初抢购日本马桶盖的消费行为。
（2）日本马桶盖现象对我国企业有什么启发？我国企业可以采取哪些市场营销措施来争取消费者。
（四）实验报告：
1.认真完成案例讨论的2个问题，注意完整性、科学性及创新性。
2.要求将回答的内容直接写在文本框内，不要写在word里。
3.在规定的时间内完成，迟交将适当扣分；
4.禁止抄袭，违反以零分处理。（参考范文3篇，自行修改，防止雷同）
参考答案1：（1）从消费心理的角度分析中国游客2015年年初抢购日本马桶盖的消费行为：中国游客在2015年年初抢购日本马桶盖的行为可以从以下几个方面进行消费心理分析：从众心理，当时日本马桶盖在市场上被炒得火热，很多消费者受到周围人的影响，认为这是一种高品质的产品，从而产生购买欲望。求异心理，部分消费者追求新鲜感和与众不同，认为购买日本马桶盖能够体现自己的品味和独特性。信任缺失，当时国内市场上马桶盖的质量参差不齐，消费者对国内产品的信任度较低，因此更倾向于购买被认为质量更高的日本产品。信息不对称，消费者可能对产品的真实情况了解不足，受到媒体和网络宣传的影响，认为日本马桶盖具有不可替代的优势。炫耀心理，部分消费者购买日本马桶盖也可能是为了炫耀，显示自己的经济实力和消费水平。
（2）日本马桶盖现象对我国企业的启发及市场营销措施：
启发：企业应注重产品质量，提高产品性能和耐用性，以满足消费者的实际需求。需要加强品牌形象建设，提高消费者对品牌的信任度和忠诚度。提供完善的售后服务，包括安装、维修等，以提高消费者的购买体验。
市场营销措施：
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