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（一）实践目标：
1、能够运用所学知识进行跨职能团队组建；
2、能够进行企业或组织核心竞争力分析；
3、能够对外包方案进行进行综合选择并分析其风险。
（二）实践内容：
1、跨职能团队组建；
2、核心竞争力分析；
3、外包方案选择与风险分析。
（三）实践操作：
请认真阅读作业给定材料，结合所学知识，完成ABC企业核心竞争力的分析及外包方案的选择。
要求：1、第一步全面阅读和思考材料内容；2、第二步根据企业要求组建跨职能团队；3、第三步分析材料中企业的核心竞争力；4、第四步选择潜在的外包方案并分析潜在风险；5、本技能实训任务在三周内完成（第7周-第9周）。
（四）实践报告：作业内容请直接提交（不要以附件形式），不少于500字。
得分细则（百分计）：
1、跨职能团建组建，满分20分；
2、分析核心竞争力，满分25分；
3、外包方案的选择，满分20分；
4、对选择的外包方案进行风险分析，满分25分；
5、排版美观，满分10分；
6、雷同作业得分为0。
请认真阅读如下材料并思考回答相关问题：
张红刚刚被雇用。她的新雇主，ABC实验室是一个向药品公司和药品监督局提供服务的独立测试服务机构。ABC实验室的业务是依据严格的食品和药品的要求检测药品的纯度。ABC实验室正在对它的所有活动进行分析来更好地理解它的价值属性。它让张红用学到的工具帮助其分析、提出正确的问题、收集数据和改变现状。基于这个分析结果，ABC实验室可能会决定实施一个大规模的重新组织，其中包括外包它的许多活动。
现在，ABC实验室在内部完成大多数工作。它的药品公司的顾客有大量的独立实验室，它可以将产品送去检验。药品管理局管理ABC实验室。因此，ABC实验室的检测结果同时送到药品公司和药品管理局。它测试的准确性对给此处方的病人生命是至关重要的。然而及时地完成测试使药品能够投放市场对ABC实验室来说有很大的压力。ABC实验室有坚实的顾客基础，并且基于以下方面建立起了名声：
l 快速完成实验
l 精确的实验结果
l 所有类型抗生素检测的专业技能
l 优秀的通过电脑与顾客接触的能力，允许数据的快速访问
l 与药品管理局良好的合作关系
ABC实验室并没有被认为是低成本的服务提供商；事实上，它的价格比很多的竞争者要高。目前药品公司要求给予更多实验室来进行独立测试，这给ABC很大压力。药品公司指出这样做可以通过引进更大的竞争来降低测试价格。更重要的是，他们指出这样会加速药品投放市场的速度。快速检测可以显著地减低库存水平，降低库存成本，因此药品公司可以降低它们的市场价格。
案例问题：
1、张红应该让哪些人到跨职能团队中来调查可能的重组和外包问题？
2、ABC实验室的核心竞争力是什么？
3、考虑下面4个潜在的外包方案，你认为：
1）哪个方案最合适？
2）此方案需要考虑的潜在风险。
方案A:将所有的标准实验室外包给一个全服务供应商而不是目前使用的20多个供应商。
方案B:将软件系统的开发和实时更新/维护外包，为政府的分析提供
所有测试的结果，并给统计分析提供数据库。
方案C:将顾客年平均要求次数小于3次的个别测试外包。
方案D:外包薪金支付流程和管理，包括时间卡；对度假、病假和节假日的追踪记录；支付常规的薪水、奖金以及所有员工的报销。
注意：参考范文2篇，自行修改，防止雷同0分
参考范文一：实践报告
一、跨职能团建组建
为了全面调查ABC实验室的重组和外包问题，张红应组建一个跨职能团队，包括实验室经理、财务分析师、技术专家、市场营销专员以及风险管理专员。实验室经理和技术专家能够提供关于实验室操作和技术细节的专业见解；财务分析师可以评估不同方案的成本效益；市场营销专员能够分析外包对客户关系和市场定位的影响；风险管理专员则负责识别潜在风险并提出应对策略。
二、核心竞争力分析
ABC实验室的核心竞争力在于其快速完成实验的能力、精确的实验结果、所有类型抗生素检测的专业技能、优秀的通过电脑与顾客接触的能力以及与药品管理局良好的合作关系。这些优势使得ABC实验室在行业中具有独特的地位，并为其赢得了客户的信任和忠诚。
三、案例问题
1、张红应该让以下人员组成跨职能团队来调查可能的重组和外包问题：
实验室管理层：了解实验室的运营现状、资源和能力。
实验室技术人员：熟悉实验室的工作流程和测试流程，了解哪些环节可以外包。
财务人员：评估外包的经济性，包括成本效益分析。
销售人员：了解客户的需求和市场趋势，判断外包是否会影响客户关系。
法律顾问：确保所有外包活动符合法律法规要求。
2、ABC实验室的核心竞争力在于：
快速完成实验的能力：能够快速响应客户需求，提供及时的测试结果。精确的实验结果：测试结果的准确性是实验室的生命线，对处方药品的安全性和有效性至关重要。所有类型抗生素检测的专业技能：具备全面的抗生素检测能力，能够满足客户的多样化需求。优秀的通过电脑与顾客接触的能力：通过电脑系统提供数据快速访问，提高了客户满意度。与药品管理局良好的合作关系：有助于实验室获取最新的行业信息和监管要求，保持合规性。
3、对于四个潜在的外包方案，我认为：
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