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一、2024年春江苏开放大学公共关系实务形考作业综合测试多选题答案
2、公共关系危机的识别包括（）。
A、感性与理性相结合的识别
B、广告测试
C、潜伏性危机的识别
D、外显性危机的发现
学生答案：C；D
3、从演讲的风格看，常见的开场白有（）
A、感情趋近型
B、轻松幽默型
C、悬念吸引型
D、先声夺人型
E、声泪俱下型
学生答案：A；B；C；D
4、公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处,如（)。
A、主动传播
B、目的鲜明
C、针对性强
D、内容客观
学生答案：A；B；C；D
5、收集公共关系调研资料阶段是整个公共关系调研活动过程最为重要的阶段。这一阶段的主要工作包括（）。
A、编写调研报告
B、评价调研员
C、现场监督
D、现场准备
E、进度监督
学生答案：B；C；D；E
6、公众引导定位法包括（）。
A、感性引导定位法
B、感性与理性相结合的引导定位
B、理性引导定位法
D、广告定位法
学生答案：A；B；C
7、引发企业公共关系危机的内部环境原因主要有（）。
A、经营决策失误
B、公共关系行为失当
C、组织自身素质低下
D、法制观念淡薄
学生答案：A；B；C；D
8、庆典活动主要有如下特点（)。
A、庄重性
B、形式多样性
C、经济性
D、喜悦性
E、传播性
学生答案：A；B；D；E
9、人际沟通的禁忌包括:
A、凡事包打听
B、—味吹拍对方
C、过分暴露自己的“隐私”
D、讲大话吹嘘自己
E、故弄玄虚
学生答案：A；B；C；D；E
10、社会公众误解包括（）。
A、内部员工对组织的误解
B、服务对象公众对组织的误解
C、权威性机构对组织的误解
D、传播媒介对公众的误解
学生答案：A；B；C；D
二、2024年春江苏开放大学公共关系实务形考作业综合测试判断题答案
1、新媒体公共关系危机常常会对组织形象造成更大损害。（）
A、正确
B、错误
学生答案：A
2、公共关系危机的潜伏性决定了组织对公共关系危机不可防范，因而不必预防。（）
A 正确
B错误
学生答案：B
3、公共关系危机事件一般不会造成社会影响。（）
A、正确
B、错误
学生答案：B
4、危害性是公共关系危机的最基本特征。（）
A、正确
B、错误
学生答案：A
5、公共关系危机的预防是公共关系专业人员的任务。（）
A、正确
B、错误
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