注意：本题为历年真题精选易错题，考生在学习历年考试真题是备考过程中非常重要的一环。通过认真练习和分析错题，可以帮助你更好地掌握知识点和答题技巧，为考试做好充分准备。
“互联网＋政务服务”已经成为提升政府治理效能的重要方式和手段。近年来，许多地方政府都推出各具特色的网上政务服务平台，让企业、群众通过这些平台随时随地办理相关事务，提高了政府审批办事的效率，全流程、一体化的“掌上政务”平台正在使办事“一趟不用跑”成为常态。
2019年4月，国务院办公厅在中国政府网、国务院客户端开设“互联网＋督查”平台，并同步开通微信小程序，充分应用互联网、云计算、大数据、人工智能等手段拓宽督查线索来源。2020年10月，“互联网＋督查”平台增设国务院客户端支付宝、百度小程序入口；2021年4月，平台留言入口拓展成人民群众、市场主体、基层政府三个通道。所有留言通道24小时开放，不设任何门槛，社情民意直达中央政府。“互联网＋督查”平台的推出，强化了督查工作的权威性和影响力，既促进了地方政府及相关部门的自查自纠意识，也提升了政府的公信力。
问题：
（1）结合案例，谈谈电子政务有哪些功能？（4分）
（2）电子政务对行政技术手段有何意义？（6分）
参考答案：
（1）电子政务主要有以下几大功能：
①实行电子政务，能够简化行政环节和程序，提高行政效率，降低行政成本。
实行电子政务，把各种证明或文件电子化，建立统一的信息资源库，各部门信息共享，可以节省大量的时间和精力，提高办事效率。近年来，许多地方政府都推出各具特色的网上政务服务平台，让企业、群众通过这些平台随时随地办理相关事务，提高了政府审批办事的效率。
②实行电子政务，能够提高行政透明度，方便公众监督，有利于廉政、勤政建设。
通过电子政务建立“透明”政府，实现政府管理和服务的四个“透明”，即流程透明、过程透明、状态透明和对象透明，公众与政府将从传统的“迂回沟通”转为“直接沟通”，形成真正的“鱼水关系”。
2021年4月，平台留言入口拓展成人民群众、市场主体、基层政府三个通道。所有留言通道24小时开放，不设任何门槛，社情民意直达中央政府。“互联网＋督查”平台的推出，强化了督查工作的权威性和影响力，既促进了地方政府及相关部门的自查自纠意识，也提升了政府的公信力。
③实行电子政务，有利于行政管理模式由管制型向服务型转变。
建设电子政务，一方面，可以打破原有的行政管理方式，传统的金字塔式组织结构将改变成扁平化的网络结构。每个部门通过网络收集需要办理的公务，并借助网络会同有关部门协同处理，然后通过网络发布出来。另一方面，传统方式下行政信息传递要经过烦琐的流程，而电子政务则突破了这种界限，借助网络，上级的政令能够畅通抵达基层，基层信息也能迅速地向上反馈。近年来推行的“互联网＋政务服务”已经成为提升政府治理效能的重要方式和手段，促进政府更多关注民众需求，更好建设服务型政府。
④电子政务有利于整合政务信息资源，发挥其巨大的社会效益和经济效益。
据有关资料显示，政府部门掌握着大量的社会信息资源，且层级越高拥有的信息资源越多。由于政府公开信息的渠道和方式尚未完善，许多信息未能充分发挥作用。电子政务的推行可以使这些数据和资料充分共享，降低信息的收集、传播成本，充分发挥其巨大的社会效益和经济效益，为社会经济发展服务。
（2）电子政务对行政技术手段的意义如下：
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