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论述题:试分析 X、Y 理论的内容。
答案:X 理论的假定:
(1)人一般生来厌恶工作,只要有可能就想逃避工作;
(2)对大多数人必须动用惩罚措施进行强迫、控制、指挥与威胁,以鞭策他们努力实现组织目标;
(3)人一般愿意受人指挥,希望逃避责任,相对而言没有进取心,把安全看得重于一切。
Y 理论的假设:
(1)工作与休息实质上消耗的体力与脑力是一样的,一般人并非天生不喜欢工作;
(2)外界的控制与惩罚并非导致向组织目标努力的唯一手段,人只要做出承诺去完成一件事,他就会自我控制、自我指挥;
(3)对任务所做出的承诺和完成任务后所得到的回报成正比,这将产生献身于组织目标的努力;
(4)人一般都明白,在恰当的条件下,不仅仅是接受责任,而是要寻求责任,逃避责任、丧失进取心、强调安全感通常是后天经验的结果,并非人的本性;;
(5)在多数情况下,解决组织问题需要员工相对较高水平的想象力、发明和创造力;
(6)在现代工业生活条件下,一般人的智力潜力只是部分得到了利用。
试题来源:江苏开放大学公共管理学历年形考题库及期末复习题答案精选
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