请对案例分析法进行论述。(此题需详细回答)
学生答案:案例分析法是公共部们人力资源培训中普遍受到重视和欢迎的一种教学方法。它根据一定的学习要求和培训目标,将实际生活中的真实情景或事件加以典型化处理后,让受训者真实地体验确定和分析复杂问题的过程。
案例分析法有五个主要特点:
第一,运用组织的实际问题;
第二,尽量让参加者陈述他们的看法,征求他人意见,正视不同看法并做出决策;
第三,可以将学生对教师的依赖程度降到最低限度;
第四,教师很少回答“对”或“不对”,那些不完善的案例才是以对错来判断的;
第五,教师尽量通过创造适当程度的戏剧场面来推进案例研究。
在案例分析法中,教师扮演着(或应当扮演)至关重要的角色。教师不应是解释教科书原理的讲师或说教者,而应是一种催化剂和教练。教师还应是有效的信息源,应提出探讨性的问题以引发学员之间热烈的辩论。案例教学的难点和关键点是案例的编写。如果案例没有真实具体的情景,不具有典型性,甚至还存在着基本的常识性错误,则很难启发学员,甚至还会误导学员。因此,一个教学案例应该:能提供事件发生的背景资料、发生的时间、人物关系;事件具有典型性,代表了行政管理中的一系列重要问题;能够引起学员的争论,并能贯彻培训的目标;具有相对独立和完整的情节;结构合理、语言流畅。
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