在应用面试法进行人员甄选时,容易哪些问题?应如何解决?(此题需详细回答)
学生答案:在应用面试法进行人员甄选时,容易产生的问题是:
第一,缺乏训练的面试人员往往不能作出客观的评价。
第二,面试人员易受光环效应和触角效应的影响。光环效应是指面试人员喜欢应聘者或受应聘者吸引,从而对他们持肯定态度。结果是爱屋及鸟,对候选人回答的问题采取宽容的态度,而不是客观评价答案本身。触角效应则正相反,面试人员会从应聘者所回答的问题中挑刺。
第三,面试人员往往过早下判断,即在见到应聘者的儿分钟内就已经做出了判断,即使延长面试时间也不能改变其判断。
第四,面试人员过分重视负面资料。面试人员较容易受负面资料的影响。对应聘者的印象容易从好转坏,而不容易由坏转好。
第五,面试次序的对比误差,即应聘者接受面试的先后次序会影响面试人员的评分。研究表明,一位中等水平的应聘者若在几位不理想的应聘者之后接受面试,面试人员对他的评价会远远高出其原有水平。
要避免上面提到的五个方面的问题,就须采取以下措施:
试题来源:江苏开放大学公共部门人力资源管理第二次作业高分参考答案23年秋
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