选择一个中等规模的企业或街道、社区作为调研对象，了解办公室人员组成结构、办公室各类人员的职责和具体工作内容（重点文秘类工作人员）、办公室人员一天的工作、最难办的事如何处理的（举例）、工作感想，并将调研结果写成调查报告，字数不少于600字。
参考范文：办公室工作人员工作情况调研报告
一、办公室人员组成结构
本次调研选取的是XX公司作为对象，其办公室人员结构相对完整，包括了行政、人事、财务、文秘等多个岗位。其中，文秘类工作人员占据了一定的比例，负责日常的文件处理、会议组织、资料整理等工作。
二、各类人员的职责和具体工作内容
1. 行政人员：主要负责公司的日常行政事务，如办公用品采购、车辆调度、物业管理等。
2. 人事专员：负责员工的招聘、培训、绩效管理以及劳动关系处理。
3. 财务人员：负责公司财务收支管理、财务报表编制以及税务申报工作。
4. 文秘类工作人员：主要职责是协助领导处理日常工作，包括文件起草、会议组织、资料整理等。
三、办公室人员一天的工作
以文秘类工作人员为例，他们的一天工作如下：
早晨来到办公室后，文秘人员首先检查并处理前一天的工作邮件和文件，然后开始为领导的会议做准备，包括安排会议室、通知参会人员等。上午可能会参加一些公司内部的会议或与其他部门沟通工作。午餐后，继续处理文件和资料，包括起草信函、整理报告等。下午的时间可能用于更多的会议组织工作或与外部单位沟通。下班前，整理办公区域，提交当日工作总结和次日工作计划。
四、最难办的事如何处理的（举例）
在处理工作中遇到的问题时，文秘人员需要冷静应对。例如，当领导要求紧急完成一份重要文件，而时间又非常紧张时，文秘人员会优先处理这个任务，合理安排时间，与其他工作协调，确保文件高质量完成。
五、工作感想
在调研过程中，大部分办公室人员表示，虽然工作有时会很忙碌，但当看到自己的努力为公司带来更好的运转时，内心充满了成就感和自豪感。同时，他们也希望公司能够提供更多的培训机会，帮助他们提升技能和知识。
试题来源：江苏开放大学办公室事务管理综合性大作业高分参考答案23年秋
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