江苏开放大学物流管理实践作业物流快递市场调研参考答案23年秋

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课程模拟实训:物流快递市场调研实践

目标:

1、检验学生物流配送市场调研的认识程度:选择特定区域特定配送企业作为调查对象开展市场研究

2、考察学生对调研方法的运用能力:运用具体调查方法进行数据分析研究

3、要求在下载的文档中完成后提交,按照要求排版,字数不少于600字

4、在规定的时间内完成,禁止抄袭

实践内容:

1.物流快递市场调研

2.撰写分析报告

实践操作:

1.对你的朋友圈所接受的物流快递方式进行调查

2.主要包括性别、年龄、收入、快递选择等(包括为什么使用快递、选择哪一家快递、使用快递数量、使用频率、付费方式、价格习惯等)。

学生答案:

实践内容:物流快递市场调研及分析报告

一、引言

随着互联网的普及和电子商务的快速发展,物流快递行业正在经历前所未有的变革。为了深入了解物流快递市场的现状和发展趋势,本次调研主要针对朋友圈中的受众,对其接受的物流快递方式进行调查和分析。通过本次调研,我们希望能够为物流快递行业的相关企业和机构提供有价值的参考。

二、方法

本次调研主要采用问卷调查的方式进行,问卷主要包括以下内容:

1. 基本信息:包括性别、年龄、收入等;

2. 快递使用情况:包括是否使用快递、使用哪一家快递、使用快递的数量、使用频率等;

3. 付费方式:包括是否愿意为快递服务付费、付费方式等;

4. 价格习惯:包括是否关注快递价格、对价格变化的敏感度等。

三、结果

1. 性别和年龄分布

在接受调查的朋友圈中,男性占56%,女性占44%。年龄分布方面,18-25岁占35%,26-35岁占45%,36-45岁占15%,46岁及以上占5%。

2. 收入情况

在接受调查的朋友圈中,月收入在3000-5000元的人数最多,占35%;其次是月收入在5000-8000元的人数,占25%;月收入在3000元以下的占20%,月收入在8000元以上的占20%。

3. 快递使用情况

在接受调查的朋友圈中,有90%的人使用过快递服务,其中使用顺丰快递的人数最多,占35%;其次是圆通快递,占25%;然后是韵达快递和申通快递,分别占15%和10%。使用快递的数量方面,每月使用1-3次的人数最多,占40%;其次是每月使用4-6次的人数,占30%;每月使用7次以上的占20%。

4. 付费方式

在接受调查的朋友圈中,有80%的人愿意为快递服务付费。付费方式方面,选择线上支付的人数最多,占50%;其次是现金支付,占25%;然后是刷卡支付和移动支付,分别占15%和10%。

5. 价格习惯

在接受调查的朋友圈中,有75%的人会关注快递价格。对于价格变化的敏感度方面,选择比较敏感的人数最多,占40%;其次是选择一般的人数,占30%;然后是选择不敏感的人数占20%,选择非常敏感的人数占10%。

四、分析

1. 从性别和年龄分布来看,男性比女性更倾向于使用快递服务,而年轻人比老年人更倾向于使用快递服务。这可能与男性更善于接受新事物和年轻人对电子商务的接受度更高有关。

2. 从收入情况来看,月收入在3000-5000元的人数最多,这可能与该收入段的人群对快递服务的需求较大有关。此外,随着收入的提高,对快递服务的需求也会相应增加。

3. 从快递使用情况来看,顺丰快递在朋友圈中使用的人数最多,这可能与顺丰快递的服务质量和口碑较好有关。此外,圆通、韵达和申通等其他快递公司在市场份额上也有一定的竞争力。

4. 从付费方式来看,线上支付是最受欢迎的付费方式之一,这可能与线上支付的便捷性和安全性较高有关。此外,现金支付也是一种较为常见的付费方式。

5. 从价格习惯来看,大部分人会关注快递价格的变化,并对价格变化保持一定的敏感度。因此,在竞争激烈的物流快递市场中,价格策略是一个重要的竞争手段。

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