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上级和员工之间的信任可以带来哪些好处?
参考答案:
1、信任能鼓励承担风险。当领导者和员工决定偏离常规方式行事,或当员工决定从一个新的角度来解读上级的指示时,他们就在承担风险。在这两种情况下,信任关系有助于员工实现这种跨越。
2、信任有助于信息分享。有时员工无法表达对工作的想法,其中一个重要原因是他们对于表达自己的观点感到不安。当管理者表明自己会公正对待员工的想法,并且重视积极主动的变革时,员工更加愿意提出想法。
3、存在信任关系的群体更加有效。当领导者为本群体设定了信任的基调时,成员会更加愿意互相帮助并付出额外的努力,这会进一步加深信任。在缺乏信任的群体中,成员们往往怀疑彼此,警惕对方以防被利用,并且限制和群体中其他成员的交流。这些行为很有可能削弱甚至最终毁灭整个群体。
4、信任有利于提高生产率。信任还会对公司的根本利益产生积极影响。那些信任上级的员工往往会获得更高的绩效评估,这代表他们的生产率有所提升。不信任上级的员工通常会隐瞒信息,并秘密地追求个人利益。
试题来源:江苏开放大学组织行为学历年形考作业
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