注意：因为学习平台题目是随机，选择题选项也是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，还是不懂的话可以看这个：快速答题技巧
【简答题】办公室事务的特征有哪些
参考答案：办公室事务可谓是千头万绪，办公室的含义、地位和作用以及办公室工作内容足以显现办公室事务的特征。
1. 服务性：办公室工作不仅服务于本单位领导、部门及本单位的全体人员，而且服务于与单位有关的单位和人员。服务的内容包括管理服务、信息服务，也包括生活服务与事务服务。因此，办公室工作人员要有服务意识，做到精细服务，注重细节，提高效率。
2. 综合性：办公室事务的综合性主要表现在工作内容涉及单位的各部门，具有着部门之间信息传递、沟通、协调的职责，在处理事务时，必须对各方面的情况进行综合分析，统筹处理。
3.分散性：办公室事务的分散性，表现一：所处理的事务有办公室内部的，也有外部的，处理时难以统一。如内部邮件的收发、车辆的管理、办公用品的发放、事务处理的方法等都很分散。表现二：工作人员分散。办公室处理事务很多时候需要多个部门协助才能完成，而协助的这些部门因多方面原因（如人员素质、工作态度、能力、工作的不稳定性等），给事务处理带来一定的困难。
4.繁杂性：办公室事务涉及到上下左右、里里外外，千头万绪，纷繁复杂。有大事，也有小事；有务虚的，也有务实的；有综合的，也有单项的；有常规的，也有紧急的；有主要矛盾，也有次要矛盾。
试题来源：江苏开放大学办公室事务管理历年形考作业
未经授权，禁止转载，发布者：形考达人
，出处：https://www.xingkaowang.com/11558.html
本站不对内容的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。
免费答案：形考作业所有题目均出自课程讲义中，可自行学习寻找题目答案，预祝大家上岸成功
