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一、23年秋江苏开放大学组织行为学作业一填空题答案
1、情绪表现也称为 ，是指情绪在有机体身上的外显行为。
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2、许多因素都可以影响知觉，有时还会形成曲解。这些因素可以归纳为 、知觉对象或目标、 三个方面。
参考答案：知觉者；知觉情境
3、当我们以个体的某一特征（如智力、社会活动能力、外貌）为基础而形成对一个人的正面印象时，我们就受到 的影响。如果我们从某一特征中得出对一个人的负面印象时， 就发挥了作用。
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4、员工对组织的情感依恋以及对其价值观的认同是衡量员工 的“黄金标准”。
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5、员工认可方案是指通过正式 员工贡献来鼓励特定行为的计划。员工认可方案范围广泛，既可以是自发的、私人的 ，也可以是被广泛宣传的 。
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6、应激是一种出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。在应激状态下，人会产生一系列生理反应变化、 和 。
参考答案：情绪体验；心理反应
7、灵活福利通过让员工自己选择 来最好地满足员工当前的需求或状况，从而为员工提供 的报酬。
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8、人们对工作特点进行评估后而产生的对工作的积极态度称为 。
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二、23年秋江苏开放大学组织行为学作业一选择题答案
1、马斯洛需求层次理论认为人的需求包括哪些方面？
A、安全保障需求
B、自我实现需求
C、尊重需求
D、社会归属需求
E、生理需求
正确答案：A；B；C；D；E
2、情绪是人对认知内容的特殊态度，包含哪些方面？
A、情绪行为
B、情绪体验
C、对情绪的认知
D、情绪唤醒
正确答案：A；B；C；D
3、以下哪些属于浮动工资方案（也称为绩效薪酬）的具体形式？
A、计件工资
B、员工持股计划
C、绩效工资
D、利润分享
E、奖金
正确答案：A；B；C；D；E
4、根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪些因素属于激励因素？
A、公司政策
B、个人成长机会
C、认可
D、工作环境
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5、下列哪些因素会影响工作满意度？
A、工作条件
B、薪酬
C、人格
D、企业社会责任
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6、工作特征模型用哪些核心工作维度来描述工作？
A、任务完整性
B、反馈
C、技能多样性
D、任务重要性
E、工作自主性
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7、人们减少认知失调的意愿受哪些因素的影响？
A、引发失调的因素的重要性
B、个体对这些因素的控制程度
C、不协调所带来的回报
D、工作的挑战性
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8、情操是人对具有一定文化价值的东西(如道德、学问、艺术等)所怀有的复杂情感。以下哪些属于情操？
A、理智感
B、道德感
C、成就感
D、美感
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三、23年秋江苏开放大学组织行为学作业一简答题答案
1、艾伯特·班杜拉提出了自我效能理论，并认为可以从四个方面提高自我效能，请详细阐述这四个方面。
参考答案：
1.提高自我效能的最重要资源就是熟练掌握。熟练掌握是指获得的与工作或任务相关的经验。如果你在过去的工作中表现得非常成功，那么你就更有信心在将来的工作中表现出色。
2.第二种资源是替代榜样——当看到别人完成某一任务时，你就会变得更加自信。例如，如果你的朋友戒烟成功，你就更加坚信自己也可以成功戒烟。当你与所观察的人很相似时，替代榜样最为有效。
3.第三种资源是口头说服。他人的说服使你相信自己具备成功的必要技能，因此就会变得更加自信。励志型演讲者就经常采用这一策略。
4.最后，唤醒也可以提高自我效能。唤醒使得个体处于兴奋状态，所以我们会变得兴奋，感觉自己能胜任这项任务，并且表现得更好。
2、请详细阐述弗鲁姆期望理论的主要内容并联系实际举例说明。
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3、情绪识别是一种复杂的认知过程，请简述情绪识别的准确度受哪些因素影响。
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