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一、2023年江苏开放大学办公室事务管理形考作业一判断题答案
1、办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。（）
A、正确
B、错误
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2、布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。（）
A、正确
B、错误
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3、办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。（）
A、错误
B、正确
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4、布置办公室时，领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。（）
A、正确
B、错误
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5、办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。（）
A、正确
B、错误
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二、2023年江苏开放大学办公室事务管理形考作业一选择题答案
1、办公室的工作内容主要包含（）。
A、会议与活动组织
B、接待工作
C、办公环境的优化与维护
D、文电办理
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2、办公室事务具有（）的特征。
A、分散性
B、服务性
C、综合性
D、繁杂性
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3、日常环境的管理包括（）。
A、上司办公室的环境管理
B、日常公务活动区的环境管理
C、个人工作区的环境管理
D、公共楼道的环境管理
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4、办公室的地位主要体现在（）。
A、中心地位
B、主导地位
C、窗口地位
D、枢纽地位
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5、下列属于办公室环境中硬环境的是（）。
A、办公室的工作气氛
B、空气环境
C、绿化环境
D、光线环境
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三、2023年江苏开放大学办公室事务管理形考作业一填空题答案
1、办公室的软环境主要包括和等社会环境。
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2、外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的作用。
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3、办公室布局主要有两种方式，一是，二是。
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四、2023年江苏开放大学办公室事务管理形考作业一简答题答案
1、办公室布局的原则是什么？
正确答案：①交流便捷原则；②简约实用原则；③整洁美化原则；④统一和谐原则；⑤独具品味原则；⑥保护机密原则。
2、秘书小王上班总是匆匆忙忙的，办公室的窗台布满灰尘，办公桌上堆得满满当当，电脑键盘污渍斑斑，领导要的文件总是东查西翻，每日常用的访客接待本也总是找不到。自己的办公桌都没有管理清楚，更无暇顾及它处。请你给小王提供一些如何布置办公桌的建议。
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3、谈谈对你对办公室是领导的耳目和左右手的认识。（需展开论述）
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