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一、江苏开放大学公共关系实务第一次形考作业多选题答案
1、内部公共关系主要包括（）。
A、人际关系
B、信息关系
C、权力关系
D、利益关系
E、竞争关系
参考答案：ABD
2、公关人员的品德素质应主要包括（）。
A、强烈的事业心
B、思维缜密，有逻辑性
C、情感自控
D、坚定的政治方向
E、遵守公共道德和职业道德
参考答案：ADE
3、公共关系基本工作方法是（）
A、外求发展
B、内求团结
C、内外结合
D、广告宣传
E、双向沟通
参考答案：ABCE
4、下列内容中不属于组织内设公关机构特点的是（）。
A、运作成本不确定
B、沟通系统比较稳定
C、能比较客观公正地开展各项公关沟通活动
D、熟悉内部情况，工作针对性强
E、可及时、主动地参与组织的决策咨询
参考答案：BDE
5、公共关系传播的基本要素包括（）。
A、公共关系传播效果
B、公共关系传播内容
C、公共关系传播渠道
D、公共关系传播者
E、目标公众
参考答案：CDE
6、公共关系对整个社会的作用，可以体现以下哪几个方面：（）
A、群众收入提升
B、政治环境的构建
C、社会心理压力的减轻
D、经济环境的营造
E、社会风气的净化
参考答案：BCDE
7、人们普遍认为公共关系可以是（）
A、公共关系职业
B、公共关系活动
C、公共关系观念
D、公共关系学
E、公共关系状态
参考答案：ABCED
8、公共关系的职能是公共关系在组织中应发挥的作用和应承担的职责。其具体职能可概括为（）。
A、沟通协调
B、塑造形象
C、咨询建议
D、教育引导
E、收集信息
参考答案：BCDE
9、公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处，如（）。
A、针对性强
B、目的鲜明
C、内容客观
D、主动传播
参考答案：ABCD
10、外部公共关系的目标可以进一步细化为（）。
A、传播目标
B、形象目标
C、关系目标
D、利益目标
参考答案：ABCD
二、江苏开放大学公共关系实务第一次形考作业判断题答案
1、良好的组织形象并不能给企业带来财富。（）
A、正确
B、错误
参考答案：B
2、公共关系活动只能采取隐蔽方式。（）
A、正确
B、错误
参考答案：A
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评论列表（1条）
关于组织形象的评价，有两个重要指标，其一是知名度，其二是：（ ）
A、赞誉度
B、美誉度
C、信任度
D、诚信度
正确答案：B
当某些群众面临着由组织引起的某个共同问题，但他们自身还没有认识到问题的存在，这部分公众称为（ ）。
A、潜在公众
B、行动公众
C、知晓公众
D、非公众
正确答案：A