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江苏开放大学企业文化与形象第二次形考作业思考题（第四单元 企业形象的CIS战略）：
调研一个相关知名企业的CIS三要素的具体内容
任务一、针对分组所成立的企业情况，调研一个相关知名企业的CIS三要素的具体内容，并形成调研报告
任务二、比较MI、BI、VI在企业形象建设中的作用和特点
任务三、确立各组企业的基本经营理念
作业统一要求：
1、每组4-5名同学针对调研企业进行分工，分别调研该企业的理念识别、行为识别和视觉识别以及网络企业形象策划的内容。
2、在组内对调研情况进行交换讨论，并生成完整的CIS调研报告。
3、请提交Word文档电子版，标题黑体，三号字，正文宋体，小四号字，1.5倍行距，作业字数不得少于400字。
4、独立完成，可以查阅相关资料，但切忌大段抄袭，如发现雷同，视作放弃平时成绩一次（本次作业占形考成绩15％）。
参考答案：以华为公司为例
对于华为企业的CIS三要素的具体内容，需要分别从企业理念（MI）、行为规范（BI）和视觉识别（VI）三个方面进行调研。
一、企业理念（MI）
华为的企业理念强调“以客户为中心，以奋斗者为本，长期投资，持续创新”。这个理念在华为的各个层面都有体现。在客户方面，华为将客户的需求放在首位，致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求。在员工方面，华为注重员工的成长和发展，鼓励员工不断学习和创新。在投资方面，华为长期致力于技术研发和创新，以保持领先地位。这些理念在华为的员工和客户中都有很高的认同度。
二、行为规范（BI）
华为的行为规范包括了员工行为准则、客户关系准则、供应商行为准则等多个方面。员工行为准则包括诚信、敬业、团队合作、自我提升等方面的要求。客户关系准则强调公平、诚信、互利共赢的合作模式。供应商行为准则则强调质量、服务、合作共赢的关系。这些行为规范对于塑造华为的企业形象和品牌形象都起到了重要的作用。
三、视觉识别（VI）
华为的视觉识别包括企业标志、标准字体、标准色彩等方面。华为的标志是一个简洁的“H”字母，寓意着“华为”的首字母。标准字体是经过特别设计的英文字体，具有清晰、易读的特点。标准色彩则是以华为的标志色——蓝色为主，体现了公司的稳健和可靠的形象。这些视觉元素在华为的产品和服务中都有广泛的应用，形成了独特的品牌形象。
比较MI、BI、VI在企业形象建设中的作用和特点，可以发现：
MI是企业形象的灵魂，它决定了企业的核心价值观和经营理念，是塑造企业形象的基础。MI的特点是具有内敛性和持久性，它需要企业长期的坚持和贯彻，才能真正体现出一个企业的独特性和价值。
BI是企业形象的具体体现，它通过员工和外部利益相关者的行为来传达企业的价值观和文化。BI的特点是具有外向性和动态性，它是企业形象的动态展示，能够随时随地地传达企业的形象和价值观。
VI是企业形象的视觉呈现，它是企业形象的最直观体现。VI的特点是具有直观性和记忆性，一个独特而易于记忆的视觉形象能够让消费者快速识别和记忆企业，从而提升企业的品牌价值和竞争力。
MI、BI、VI在企业形象建设中都具有重要的作用和特点。MI是企业的灵魂，BI是企业的具体体现，VI是企业的视觉呈现。三者相互依存，相互促进，共同构成了一个企业的完整形象。
对于各组企业的基本经营理念，可以根据不同行业和企业的特点进行确立。一般来说，一个企业的基本经营理念应该包括以下几个方面：
1. 客户至上：把客户的需求放在首位，提供高质量的产品和服务，满足客户的需求。
2. 创新发展：注重技术创新和产品升级，不断提高企业的核心竞争力。
3. 诚信经营：坚持诚信原则，建立良好的企业形象和信誉。
4. 社会责任：注重企业的社会责任，积极参与公益事业和社会发展。
5. 团队合作：强调团队合作和共享，实现企业与员工的共同发展。
这些基本经营理念可以根据不同行业和企业的实际情况进行具体化和细化，以指导企业的经营和管理活动。
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