国家开放大学现代企业管理方法终结性考试高分参考答案

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一、国家开放大学现代企业管理方法终结性考试单选题答案

题目：前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是

参考答案：做好预测和估计工作

题目：在库存物资中（）。

参考答案：独立需求不取决于其他产品的需求

题目：“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（）

参考答案：锥型结构

题目：“需要层次论”认为，人的最低层需要是（）。

参考答案：生理需要

题目：（）比率反映本期经营活动所产生的现金流量足以抵付流动负债的倍数。

参考答案：现金比率

题目：（）认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策”。

参考答案：西蒙

题目：（）是指企业在市场营销活动过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活动，使顾客得到利益和满足。

参考答案：服务营销

题目：把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例，这种绩效考评方法是（）。

参考答案：强制排序法

题目：采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是（）。

参考答案：员工在工作中特别好和特别差的行为

题目：产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于（）。

参考答案：事前控制

题目：从管理的定义可以看出（）。

参考答案：管理的基本职能是计划、组织、领导和控制

题目：从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（）。

参考答案：决策

题目：从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，（）。

参考答案：职业探索

题目：当企业出现职位空缺时，应首先从（）寻找合适的候选人。

参考答案：企业内部

题目：调整生产能力无法采用（）。

参考答案：提供补偿性产品的策略

题目：根据波土顿矩阵，（）应该采取稳定型发展战略。

参考答案：现金牛业务

题目：根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（）。

参考答案：收益标准

题目：根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是（）。

参考答案：劣势—威胁组合

题目：关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。

参考答案：物质层是精神层和制度层的中介

题目：管理的目标可以用以下方法衡量（）。

参考答案：组织目标实现的完美程度和效率、效果

题目：管理方格理论的研究者认为，（）风格的管理者工作最佳。

参考答案：团队型管理

题目：海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是（）。

参考答案：关联多元化发展战略

题目：赫塞—–布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该

参考答案：不断减少对下级关系的控制

题目：计划工作的起点是（）。

参考答案：机会分析

题目：价值工程的目的是（）。

参考答案：提高功能与成本的比例

题目：将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的

参考答案：维持策略

题目：科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即

参考答案：职能制组织结构

题目：控制的过程中，（）是控制的关键。

参考答案：纠正偏差

题目：库存ABC管理法是按（）将物资分为三类。

参考答案：占用金额

题目：利用猎头公司适用于招聘（）人员。

参考答案：高级管理人员

题目：领导的本质就是（）。

参考答案：协调他人的工作。

题目：领导行为理论研究的是（）。

参考答案：领导者的外在行为

题目：某产品生产4件，经过4道工序加工，每道工序单件工时分别为lo分钟、5分钟、20分钟、10分钟，若采用平行顺序移动方式，其生产周期应为（）。

参考答案：120分钟

题目：某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（）。

参考答案：矩阵管理制

题目：目标展开图是按照（）思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的图表。

参考答案：PDCA循环

题目：内部招聘的主要缺点是（）。

参考答案：引起同事不满

题目：企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是（）。

参考答案：人力资本

题目：企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：（）。

参考答案：市场专业化

题目：人际关系学说将人看作是（）。

参考答案：社会人

题目：若工序能力指数数值为1．3，即Cp＝1．3，则可以判定（）。

参考答案：工序能力尚可

题目：市场竞销组合策略指的是（）的组合。

参考答案：产品策略、价格策略，促销策略、分销策略

题目：所有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品称为（）。

参考答案：产品线

题目：提出4C理论的是美国市场营销专家（）。

参考答案：劳特朋

题目：提出期望理论的是美国心理学家（）。

参考答案：弗鲁姆

题目：体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫（）。

参考答案：授权

题目：下列方法中（）属于综合财务分析方法。

参考答案：杜邦分析法

题目：下列项目中属于短期投资的是（）。

参考答案：存货

题目：下列制定控制标准的方法中，（）常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。

参考答案：统计方法

题目：下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是

参考答案：U型结构

题目：心理成熟度高的下属（）。

参考答案：靠强烈的内部动机自我激励

题目：以下属于外部招聘的优势的是（）。

参考答案：有利于开阔工作思路

题目：以下说法正确的是（）。

参考答案：专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验

题目：由企业高层管理人员制定的决策一般是（）。

参考答案：战略性决策和战术性决策

题目：预测的实践基础是（）。

参考答案：调查研究

题目：员工绩效的多因性是指（）。

参考答案：员工绩效受主、客观的多种因素的影响

题目：在产品设计中以下错误的是（）。

参考答案：价值工程的目的是提高产品的功能

题目：在管理的特征中，管理的（）就是强调管理的实践性。

参考答案：艺术性

题目：在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指（）。

参考答案：PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

题目：执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是（）。

参考答案：刚性预算

题目：组织职能的本质是（）。

参考答案：分工协作

二、国家开放大学现代企业管理方法终结性考试多选题答案

【多选题】以下说法正确的是（）。

参考答案：常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策；专家系统利用建立的知识库进行判断推

【多选题】产品处于不同的生命周期，应采取不同的营销策略。下列策略中，（）是导

参考答案：快速渗透和缓慢渗透策略；快速掠取和缓慢掠取策略

【多选题】放任型领导的特点是（）。

参考答案：当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助；有可能出现混乱失控的局面；在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标

【多选题】分析企业营运能力的指标有（）。

参考答案：总资产周转率；应收账款周转率；存货周转率

【多选题】根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有（）。

参考答案：功能提高，成本降低，价值更高；功能提高大于成本提高，价值也提高；功能不变，成本下降，价值提高

【多选题】根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为（）等四大类。

参考答案：知识资产；基础结构性资产；人力资本；市场资产

【多选题】工艺专业化组织形式的特点（）。

参考答案：适用于产品差异大、产量低的情况；在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备；适应品种变换

【多选题】管理的特征是（）。

参考答案：管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性；管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效；管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系

【多选题】激励工资包括（）。

参考答案：产出激励工资；成就工资；投入激励工资

【多选题】领导可以采用（）手段减弱冲突。

参考答案：妥协；强制；回避；迁就；合作

【多选题】目标管理中制定企业总目标应注意以下问题

参考答案：要关注关键目标，不宜太多；目标应简明扼要，尽量量化；目标制定要有科学依据

【多选题】内部选聘的优势在于（）。

参考答案：由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会；有利于调动被企业职工的积极性；有充足的候选人

【多选题】设备按产品原则布置（）。

参考答案：生产线平衡的一个困难是某些活动不能放在同一个工作地；由于要进行预防性维修，必须保持一支专业维修队伍；需要将作业分配到各个工作地，使各工作地的作业时间大致相等

【多选题】社会市场营销观念要求在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即（）。

参考答案：企业利润；社会利益；消费者需要的满足

【多选题】使工作丰富化的具体做法有（）。

参考答案：放心大胆地任用下属，以增强其责任感；在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由；鼓励人们之间相互交往；及时反馈工作信息；鼓励下属参与管理，提出合理化建议

【多选题】事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和区别的描述正确的

参考答案：在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构；两种结构的垂直领导力量都很强；两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向

【多选题】属于组织文化制度层(行为层)的有（）。

参考答案：关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定；员工评议论干部和总结表彰机制；组织举办的歌咏比赛、体育比赛