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小刘硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过用户服务部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题,主要表现如下:
(1)项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问;
(2)项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相 左而中途离开,退出讨论;
(3)一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。
小刘毕业后来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
参考答案:小刘可以采取以下一些措施来改善他面临的局面:
1. 积极倾听:小刘应该积极倾听员工的意见和建议,了解他们的需求和关注点。通过倾听,小刘可以更好地理解员工的工作情况,更好地指导他们的工作。
2. 建立信任:小刘需要通过自己的行动来建立员工对自己的信任。他可以向员工展示自己的专业知识和能力,以及对自己的工作的热情和承诺。这样可以逐渐建立起员工对他的信任和支持。
3. 有效的沟通:小刘需要与员工进行有效的沟通,让他们了解项目的目标和计划,以及他们在其中的角色和责任。他可以通过会议、邮件等方式与员工进行沟通,并及时回应员工的反馈和问题。
4. 建立合作文化:小刘可以尝试建立一种合作文化,鼓励员工之间的合作和协作。他可以通过组织团队建设活动、鼓励员工分享经验和知识等方式来促进员工之间的合作。
5. 接受反馈:小刘应该愿意接受员工的反馈和建议,不断改进自己的工作方式和方法。他可以通过开放的反馈机制来鼓励员工提供反馈,并及时回应和采取行动。
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